楽天デビットカード レキシアで使えなかったのですが これば従業員のせいですかそれとも私のせいですか？

Question

楽天デビットカード レキシアで使えなかったのですが
これば従業員のせいですかそれとも私のせいですか？

補足

3/2にレキシア 銀座並木通り本店に時計を買いに行きました
楽天デビットカードとクレジットカードの併用がきくというので
ポイントがつくカード一括払いを使い、
楽天デビットカードで５０万クレジットカードで４０万支払おうとしましたが
なぜか楽天デビットカードは使えませんでした
暗証番号を入力しましたが決済できませんでした
結局ローソンに行って(暗証番号を入れて)現金をおろして支払いが完了できましたが
どうしても腑に落ちません

決済ができなかった原因が何か知りたいのですがわかる方がいらしたら教えてください。

ちなみに大阪と東京の本店はデビットカードが使えると書いてありました。

Answer 1

１日の利用限度額は、50万円越えに設定されてましたでしょうか。

他に考えられる理由として、楽天銀行側が大きい金額の利用は制限していることがあります。この場合はデスクに電話して、本人がこの利用をする、と連絡する必要があります。

まぁ、そのくらいかな。