今、ゲームセンターでバイトをしている20歳のフリーターです。

Question

今、ゲームセンターでバイトをしている20歳のフリーターです。UFOキャッチャーをプレイされてるお客様が「これ、〜円入れたんやけど、取れんのやけど」←ちょっと強面のおっさん ちなみに100円しか入れてない。
こういう客の対処法ってどうしたらいいんですかね？
丁寧に説明してもなんとなく納得いかないような感じですし、取り方を説明した後に、客が一回やって取れなかったら「取れんやねーか！」とか、、、
あまり色々言うとクレームの元にもなってしまうので、なにかいい方法があったら教えてください

あ、社員に聞けとかそういううざい回答いらないんで、ゲーセンで働いたことのある経験者の方だけ回答お願いします。

Answer 1

社員に対応も聞かずにバイトが勝手な対応をする方が迷惑。
普通、客対応はマニュアルなり社員からの教育があるはず。

バイトが勝手やってクレームになっても、バイトに責任を押し付けれるはずもなく、後処理に苦労するのは社員。
自身が何の権限もない、ただのバイトに過ぎないという立場である事を良く考えて行動しましょう。

自分勝手な行動をされると雇っている店舗側には迷惑でしかありません。

Answer 2

取られているお客様も多数いらっしゃいますので他のお客様を見て参考になさるか動画サイト等でも多数動画が有りますのでそちらをご覧になれば取り方が解るかも知れません。取り方を模索しながら楽しむパズルゲームのような物ですので取り方は人により様々で何通りも有りますので色々試して見て下さい。。。

ようは「取られているお客様も多数」「ゲームですので取り方は人により様々」の文言を加えることにより、遠まわしにその客が下手、馬鹿、自分で考えろ的なことを伝え、それ以上店や店員に因縁を付けることが客自信自分で自分の自尊心を傷つけてしまう方向に持っていけば良いのです。

おそらく店長や社員でもまともな対応できている店は少ないのでゲーム本来の趣旨の説明に不備がなければ問題ないでしょう。

Answer 3

「だいたい２０００円～４０００円くらいで取れるように設定しています。」
と言えばいいのでは？

それでも取れなかったら、取れやすいように移動するんでしょ？