清掃業を5年ほどしています。最近一人現場になったのですがあるフロアの人たちが嫌がらせをしてきます。言いがかりをつけてきた…

Question

清掃業を5年ほどしています。最近一人現場になったのですがあるフロアの人たちが嫌がらせをしてきます。言いがかりをつけてきたかと思ったら、今度は管理会社にクレームの電話…。
こういう言いがかりをつけてくる人たちってどのように対応すれば良いんですか？
清掃はきちんとしてるし、他の階からは苦情一切なし、親切にしてくださる方もいるのに、その階だけ皆感じ悪いんです。遅くないのに来るのが遅い、臭いしていないのに臭いがする…。私が若いのをいいのにいじめてきます。 どうすれば良いでしょうか。大人な対応こっちが取れば良いし、分かってるんですが、腹立つんです、マジで、笑 相手にギャフンと言える方法ないですかね

Answer 1

清掃会社の責任者に事の次第を説明して、責任者から派遣先の責任者に話してもらってみては？外部からの清掃員さんがいるから、その会社の人達は仕事に専念出来るわけですよね？零細企業なら、お店や会社のメンバーで掃除は当番制っていうところもありますよ。大手の飲食のチェーン店でも、開店前や閉店後の清掃は、その時間帯にいる従業員がやってますからね。清掃員さんを派遣している意味から意味から、派遣先の責任者に説教してもらいたいぐらいですね。