コンビニでアルバイトをしている高校二年生です。

Question

コンビニでアルバイトをしている高校二年生です。コンビニでアルバイトをしてる方に質問です。

･年齢確認が必要な商品が来てパネルのボタンをお客さんに押してもらいますよね。その時｢年齢確認のご協力をお願いいたします｣か｢画面のご協力お願い致します｣など言うと思うのですが皆さんはどういう風に伝えていますか？

･フライヤー(唐揚げ棒やアメリカンドッグ)をどのタイミングで入れていますか？

･お釣りはどのように渡していますか？(例えば手のひらに乗せてお客さんに見せて…など)

長く書いてしまってごめんなさい。そのうえ文章もわかりずらくて申しわけないです。回答待ってます。

Answer 1

年齢確認は『タッチお願いします』と言い、してもらったら、必ず『ご協力ありがとうございます』と言います。

フライヤーは私も入れ忘れが多くて、多くて、、だから、頼まれたら『先にお取りします』と決めました！！！

お釣りの渡し方は私も一緒。
反対に、小銭を手渡ししたがる方には、両手で受け取っておりますよ。

Answer 2

・年齢確認
私の場合は「はい、こちらお願いしますー」って流れで言っちゃいますね。
不思議と誰も文句を言わずサッと押してくれるんですよね。
変に堅苦しいと相手も反発してくる可能性がありますからね。

・フライヤーのタイミング
フライヤーはお客様の注文のタイミングにもよりますが。
商品をスキャン→フライヤーを取りに行く→袋詰→お会計の流れですかね。

・お釣りの渡し方
手のひらにのせてお客さんに渡すと渡す際に小銭をまとめるのが面倒なので
自分の手の上で小銭をまとめてお客様に渡しています。この時もう片方の手は「さりげなく」お客様の手添える

まぁこれはあくまでも私のやり方です。