どちらも大変です。 虐待、困難事例については、包括がかかわることも多いですが、解決の糸口となるのは直接関わっているケアマネのスキルによって変わってきます。 本人、介護者との微妙な駆け引き、細かなしぐさや観察力、どのタイミングで、どうアクションを起こせば解決の糸口となるのか、日々悩み、振り返り、相談を細かめにしていく必要があるからです。 経験による勘は非常に大事で、直感や感覚などは、いままでの積み重ねで、いまこのいう支援があとあとの流れが変わっていくようなストーリーに結びつくことを予想できたりします。 虐待については社会福祉士、支援困難ケースは主任介護支援専門員が主に担当するので、どちらにしても、大変さを天秤にかけることは難しいでしょうね。
そうですね。 地域包括のほうが業務の幅が広く、所管地域すべての高齢者が業務の対象ですから、かなり大変だと思いますよ。困難事例も抱えることになるし。
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