昨日ガリバーにて車を購入しました。 已むおえない事情でキャンセルしないといけなくなりました。 朝一番でお店の担当の営…

Question

昨日ガリバーにて車を購入しました。
已むおえない事情でキャンセルしないといけなくなりました。
朝一番でお店の担当の営業の方に事情を話して謝りました。後で店長さんから電話があり書類を送ったのでそれに記入して
昨日もらった書類を入れて返してほしいとのことでした。
これはキャンセルを了承してもらったと考えれば良いのでしょうか？
ガリバーのホームページには当日と翌日のキャンセルはキャンセル料は
発生しないとありますが、書類が届くのがいつなのか分からず、また
その時点で日にちが過ぎてしまうとキャンセル料が発生すると怖いので
書類を取りに行くと伝えたのですがすでに送ったのでお待ちください
とのことでした。この場合書類が届くのを待っていればよいのでしょうか？

Answer 1

ガリバーを甘く見ないほうがいいですよ
ガリバーからすると、キャンセルを申し出たあなたは
お客様でも何でもありません
店に迷惑をかける厄介者でしかありません

そんな人にサービスなんてすると思います？
取れるものは取ってから切り捨てるのが当たり前です

おそらく送られて来る書類は、キャンセルの申込書で
キャンセル料の支払いをするという誓約書みたいなものや
キャンセル料の請求書なども入っているかも知れません

『当日と翌日のキャンセルはキャンセル料は発生しない』
これは、ネットで注文した場合の話です
店舗で契約したのであればキャンセル料は確実にかかります