メルカリについて納得いかないので質問させていただきます。子供の遊ぶおもちゃをネットで買い使わない分を個包装にして送料込み…

Question

メルカリについて納得いかないので質問させていただきます。子供の遊ぶおもちゃをネットで買い使わない分を個包装にして送料込みで300円で販売しました。グラム、値段、使い方、写真、嘘偽りなくのせてます。今月20日くらいにある男性が購入されました。その人は今まで誰とも取引をされてなくこちらからコメントしてもまったく返答もなく、こちらも「めんどくさいやりとりは嫌な人なんだな」となんかやな感じだなとおもいながら次の日配送しました。後から購入した人が受け取り確認してくれるなかその男性はまったくコメントも受け取り確認もしないままで8日たてば運営に連絡しようと思ってたところ、昨日夜中に評価がきました。無事に届いてよかったと安心していい評価をして自分のをみてみたら、悪い評価で「まったく同じ商品が100均にあってショックでした」とありました。
ちゃんと写真もグラムも書いてるし勝手に購入してしかもちゃんとネットで購入したものだしひどいなと思い朝まで寝られませんでした。
他にも同じ商品をだしてるのにこれではもう買ってもらえないとあきらめてます。
評価は変えられないのはわかりますが、こういう人をさける方法はないですか。わそいつをブロックとかしたほうがいいですか？今までみなさんスムーズでいい人ばかりだったのでかなりこっちがショックです。

Answer 1

いますよねそういう方。
私は過去に商品を売って使い方が分からないから教えてくれと言われ丁寧に教えたのにコメントなしの普通評価を受けました。
しかも年下です。こちらはスムーズな取引だったので良い評価にしたのに・・・
新規の方(評価がない方)は購入前にコメントをお願いしますなど
いちいち注意を書かないといけないようですね。

Answer 2

メルカリには会員条件もなく年齢制限がありませんね。
それを考えるといいかもしれません。

学生から高齢者、外国人、日本語の分からない外国人（ガイドに記入有）、非常識な方も色々います。

それを把握した上でガイド・利用規約に同意して使っているので避けるのは難しいと思います。
たまにそのような方にあたったら気を付けた方がいいですが、あなたはがっかりしてしまった事なのでブロックした方がいいんじゃないでしょうか。

一度した事は同じことを二度とする事も否定できません。

同じものが100均にあったと言われるならそれに対策を考えた説明文を書くといいでしょう。
今後の対策にもなります。

Answer 3

本当、新規の人ってそういうの多いですよね。

メルカリ運営に何度もお問い合わせしてみるともしかしたら評価変えれる(非表示)にしてくれるかもしれませんよ。

言いたいことだけメッセージでぶつけてブロックしましょう。