私は大手販売店に勤務しております。

Question

私は大手販売店に勤務しております。先日店舗入り口で子犬を抱いたお客様が訪れ、「犬の足を洗いたいのでトイレ借りたいのですが、トイレはどこですか？」と言われました。
ウチの店は「盲導犬、介助犬以外お断り」という表示はされておりませんが、基本的に犬を連れて来店される方は開店以来おりません。
他のスタッフと相談して、衛生面上でよくないために「盲導犬、介助犬以外はお断りしています」とご丁重にお断りしましたが、かなりムッとした表情でその方は楯突きましたが、帰って頂きました。

犬の足を洗う為にお客様トイレを借りに来るという方に私は信じられません！
足を洗っている最中に、隣のお客様に噛み付いたり、引っ掻いたりしたらどうなるのか？
手を洗う洗面所で犬が排泄されたら衛生上良くないと思います。
それに犬アレルギーの方もいらっしゃいます。

犬の足を洗う為にお店のトイレを借りに来るって皆さんどう思いますか？

補足

ウチのお店は外水道がなく、都心のど真ん中の一等地です。

Answer 1

量販店に勤務してますが、たまに小型犬抱っこして風除室に入ってきてるお客様がいます。
かわいー！と言って声をかけて、何歳？何犬？とか聞いてると、抱いてるから入っていい？と聞かれます。
うちは盲導犬介助犬以外はお断りの張り紙？あるから、それを指して、鳴かないし可愛いしまさか一人で待たせる訳もいかないのは分かるんですが、そういった事情で訓練受けていないワンちゃんはごめんなさいなんですって話すと、あー、貴女が勤務中じゃなかったら子守りお願いしたいわーとか言いながら諦めてくれます。
うちの店は外水道があるので、足洗いたいって方は外水道を案内したり、pet用品扱いがあり、他にお連れ様がいたらpet用品売り場にあしふきの使い捨てウエットシートの販売がありますがご案内しますか？とさりげなく売ります。
ペット大好きさんは、私も犬が大好きだから分かりますが、自分ちの犬はもはや犬じゃなくて子供なんです。
だから、はぁ？！みたいな感じのこと言ったりしちゃうのかなと思います。
私だったら、外水道無くて、店内にも入れてあげられなかったら、申し訳ございませんとしながら、もし嫌じゃなかったら人用のあせふきシートかティッシュ濡らして持ってきましょうか？ってやるかなぁ？