私はドラッグストア勤務4年目になります。登録販売も一昨年に一発で受かりそれは良かったと思ってます。 しかし私には致命的な…

Question

私はドラッグストア勤務4年目になります。登録販売も一昨年に一発で受かりそれは良かったと思ってます。 しかし私には致命的なところがいくつかあります。

高くて利益率の良い商品や難しい漢方、化粧品は全く売れない。(せいぜい、胃薬や風邪薬、軟膏などの利益がとれる医薬品が売れるくらい)

人と話すことが好きではない。むしろめんどくさい。

特別にお客も付いていない(他の社員ははあの人から買いたいと言われてもてはやされてる芸能人状態) ⇦まぁこれは私が職場の周辺が地元じゃないからってのもあるかもしれませんが。(ちなみに職場は愛知県で地元は北国)

商売のセンスがない。(どうやったら売れるか利益を上げれるか、売り上げがあがるか、そういうのが一切できない。⇦これが一番致命的。)

同じ敷地内に調剤薬局があり昨年新卒の薬剤師が入ってきましたが、その男にも「こいつ大したことあらへん。こいつには目瞑ってても勝てるわw」と思われてるくらいです。実際彼は忘年会で表彰されるくらい優秀なのでそれは認めますが、今年新卒で薬剤師の人が入ってきましたが、結局この人にも同じように思われてしまうんだな。と毎日思ってます。

私を含めて社員は4人。みんな化粧品や高い商品も売れるお客からも愛されてる、見てて羨ましい光景ですが、残念ながら私は彼らのようになることは到底できません。彼らはプロ野球でいうと4番を打ったり沢村賞をとるようなスター選手になるわけですが、私は一軍と二軍の行ったり来たりの一軍半です。

別に私だってやりたくて今の仕事をしてる訳でもないし、「もっと努力せなあかん時に努力しとけば良かったと」そうすればもっとそれ相応の仕事に就けたのにと思う時も多々あります。

どうやってモチベーション上げてけば良いでしょうか？？ 正直言って今の状態で仕事しててもなんとも楽しくないです。

Answer 1

研修会でもお客さんの症状で商品名を当てるような研修内容ですね。まずはお客様の興味を引くような話題、雑学必要ですね。薬の成分などはどうでもいいことです。成分で治る訳ではありませんから。養生法を身につけることですね。同じ薬でも養生法を添えれば効果は違います。解熱剤の使うタイミング、葛根湯と麻黄湯の使い分けなどどこでも教えてはくれません。失敗から学ぶことも多いです。本当は師匠を持つといいのですが。頑張って下さい。