マンション管理人のお仕事は、難易度は場所によるのですか？

Question

マンション管理人のお仕事は、難易度は場所によるのですか？

Answer 1

一概に場所によるとは言えません。それよりも、どんな人が住んでいるかということだと思います。

マンション管理員の仕事は、主に日常清掃、建物設備の日常点検、簡単な修繕、管理費の請求書などの書類の配布・駐車場契約の受付、管理会社への連絡・報告、修繕業者の工事立ち会い、居住者などからの苦情対応などです。

この中で、最も難しいのが苦情対応です。これのやり方を誤ると、あとあとトラブルに発展する恐れがあるので要注意です。そして、マンションで一番多いのが騒音苦情です。

苦情に対して管理員としてできること、できないことを事前に管理会社と確認して、対応方法をきちんと頭の中に叩き込んでおいたほうがよいと思います。

マンションには騒音に敏感な人もいれば、騒音を出していても気づいていない人もいるので、そういう人が多く住んでいると、管理員は苦労すると思います。