モンテローザで働いています。 先日、１月の給料明細を見たところ交通費が入っていないことがわかりました。 過去も調べて…

Question

モンテローザで働いています。
先日、１月の給料明細を見たところ交通費が入っていないことがわかりました。
過去も調べてみたら昨年３月から今年の１月までで4ヶ月間しか支払われている月がなく、それも6割程度で全額入っていませんでした。
モンテローザの給料明細はインターネットでしか見れないらしいのですが過去に何度か見ようとしてもログイン出来ず、店舗責任者ではわからないのでマネージャーに聞いてくれと言われていました。
たまに店舗に来るマネージャーも面倒くさそうにしていたのですが、しつこくお願いしたところなんとかログイン出来るようにしてもらってようやく見ることが出来ました。
そして発覚したことなのですが、店舗責任者に聞くと交通費申請はしてるんだけどなんでかわからないと言われて、マネージャーや人事部に電話しても給料明細を確認してすぐ気づかなかった方が悪いと言われてしまいました。
過去にも同じ店舗に交通費が一部しか入っていない人がいたみたいなのですが2ヶ月前までの交通費しか返してもらえなかったという話も聞きました。
交通費申請は毎月自分で書かなければいけないものなのでしょうか？
入店の書類と一緒に交通費申請は書いたのですが、そのあとは店舗責任者が書いていると言っていたので安心していました。
やはり交通費は返してもらうことは出来ないのでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
私は現在フリーターですので通学区間には該当せず、定期代以下なので出勤日分だけもらうことに入店時に話をされました。
毎月自分で申請書を書いてるバイトはいないのですが、皆もらえていないということなのでしょうか？
店舗責任者が書くものだと言われていたので任せているのに嘘をつかれていて、これからは自分で書かなければいけないものという認識で良いのでしょうか？

Answer 1

交通費は毎月かかないといけません。

また、定期券利用の場合、毎月定期券のコピーを提出しないと絶対に支給されません。

そして、学生の場合は通学区間は支給されません(夏休みなど学校が長期休業期間は除く)

該当してますか？
定期券のコピー提出は店長はやってるはずだから、質問者さんに提出を求めないなら、申請したと嘘ついてますね。

定期券のコピーが必要なことを提出が知らないわけないですから。