履歴書での「頑張ったこと」を掘り下げたい 頑張ったことは仕事です。ポスティング、飲食店、玩具店での勤務を経てポータ…

Question

履歴書での「頑張ったこと」を掘り下げたい

頑張ったことは仕事です。ポスティング、飲食店、玩具店での勤務を経てポーターとして仕事をし、安全・正確を心がけています。重い荷物の積み下ろし、バスの見張り・誘導が仕事内容です。お客様の乗り遅れを全力で防ぎ、お客様のどんな疑問に答えられるようバスの経由地を覚えたり、バスと人の動き・荷物の無事に気をつけ、安全に運行する仕事をしています。外国人と接する機会は多いですが苦もなく、トラブル防止を心がけています。
迷惑をかけ悔しい思いをしたことは何度もあります。そうして気づいたのはＰＤＣＡをするだけでなく目配り気配りをすること、自分を責め相手に従うのではなく、状況を判断し、自分の役割を理解し、お客様と従業員の考えを予測して行動することでした。
失望せず叱りつつもフォローをしてくれた同僚には感謝しています。飲み会や職場で「理解が早い」「同期を追い越せる日が来る」と言われたときはありがたかったです。それでも私は、他の従業員がどんな苦労をしたか、完璧な仕事とは何か聞いたりもしました。相手の期待を超える人材になりたかったからです。
笑顔にも気をつけ、お客様や同僚の話を聞くときは共感して相槌を打ち、話を広げ、相手の立場に立った上で意図をつかむよう心がけてます。

以上が履歴書に書いた内容です。目配り気配りについて詳しく書きましたが他に掘り下げる点は無いか悩んでます。(1)○○を頑張った。→(2)○○したいから。→(3)具体例→(4)（(3)の経験から）○○と思った。→(5)今後は、○○をしたい。という構成です。
私にとっての【前に踏み出す力】【考え抜く力】【チームで働く力】や頑張る動機も書きました。
将来性を示すために、どこをどう掘り下げれば良いでしょう?

Answer 1

就職活動カテですから、何かの仕事に応募されるのでしょうけど、何の仕事に応募する際のアピールなのか全く書かれていませんし、質問者様の職歴がアルバイトなのか社員なのかもわかりません。

つまり、読み手のことなど全く考えずに、自分中心で一方的に書いているだけなのですよ。それで、不十分な情報を元に「掘り下げろ」と言われてもねーという話です。

それゆえ、質問文だけを拝見すると、かなり「独りよがりな人物」に感じられ、本当に「相手の立場に立ったうえで意図をつかむ」ことができるのか、怪しく思えてきます。

Answer 2

他の回答者様より、辛口のコメント、届いているようですね。はじめまして。最後まで内容、拝見させていただきました。採用担当者様が、今回の一連の内容に目を通した時、どう感じるか？を推理してください。文字が、一人歩きしています。その一番の原因は、履歴書の、頑張り と言う項目が記載された？書類を使用されている為に、過去の話を持ち出し、自分のセオリーだけで展開が、ベストの頑張りとして、潜在的な発想に繋がっていると言う見解です。修正案として、極力、頑張りめいた項目が記載されていない履歴書を使用してみてください。採用を意識した応募書類は、良い結果が出ません。必ず、先方は引きます。一度、文章を全部、イレース（消去）して、応募書類の本質を見直すことを、お薦めいたします。
否定していると言うニュアンスでは無いので、その部分はご理解ください。
YOUとして、良いキーワードも使用されていますね、PDCA→目配り、気配り等
そう言う大切な目に見えないスキルを使用することにより、周囲の期待 云々で無く、組織の決められた最低限のルールを遵守する中で、自分の作業マニュアルを日々作って行き（心の中での作業として）実行するスタンスが、これからの長期的な課題になると思います。言葉に遊び（余裕）が足りません（笑）
私からは、以上です。(^_-)-☆