現在就職活動中です。 ご意見をお聞かせください。 今年の年始から就職活動をしておりまして、今回全国規模の民間病院…

Question

現在就職活動中です。
ご意見をお聞かせください。

今年の年始から就職活動をしておりまして、今回全国規模の民間病院グループの総務事務職に応募中でございます。そしてつい先日最終面接を受けてきたのですが、それまでの就職活動を通して疑問に思ったことがいくつかございましたので質問させていただきたいと思います。
項目ひとつだけ答えていただくだけでも大丈夫です、なるべく多くの方の意見が聞きたいと思っております。

①【大病院での総務事務、どのような仕事があるのですか？】
欠員募集のためだと思うのですが、とても激務だし色々と雑用も回ってきますができますか？といったニュアンスの質問を何度も質問されました。
病院ではない一般企業に総務として数年間勤務していた経験はあるのですが、面接をしていると総務以外の仕事の方が激務ですよと言っていた気がして・・・。
面接官に具体的にどのような仕事かを質問し、当直事務や車での送迎とは言われたのですが、そのほかにあるでしょうか？

②【受付にいる事務員さんたちの印象があまりよくなく、働いていけるか】
仕事のスキルや知識を得るという点では、大きな病院ですので楽しそうだと思い応募させていただいたのですが、正直なところ受付にいる事務員さんたちに苦手意識を抱いています。
面接に来た際にこちらを向きながら若干聞こえる陰口、クスクスと笑う声、顔を合わせようとしたらあからさまにそれる視線・・・。
当直事務を行う際はきっと彼女たちと顔を合わすのですが、転職活動している私がそんなに面白いの・・・と少し落ち込んでしまいました。
早く仕事を見つけなくてはと焦る気持ちと、ここで働いていけるのかとても不安になりました（まだ内定もらってないのにｗ）。
転職活動期間が長いのでチャンスだとは思うのですが、皆様ならどちらを重視されますか？

③【当直事務はきついですか？】
経験したことがないのですが、実際どうなのでしょうか？

同時期にアルバイトの面接も受けており、社会保険が適用されるかもということだったので転職期間を延長してもいいのかもなと思ったりもしております。

ご意見ご感想などいただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは
元総務担当者の経験から意見を書きます。

もともと総務は会社の隙間産業請負みたいな部門ですから、なんでもやる精神が必要です。
会社や組織によっては、経理事務もやっていますから覚悟が必要です。
因みに、大会社ということですから、その病菌に働く人の数も多くはずですね。つまり、人間的トラブル（最近のパワハラ、セクハラ、モラハラ等）の解決、内部通報等もありますし、外部のお客様からのクレーム対応なども総務でやったり、法務的な契約もしたりするかもですね。
当直は、慣れてしまえばよいのですが、身体のコンディションを整えることに心がける必要があります。
アルバイトとして入っても、結局同じような対応が必要になるのでは？であれば、正社員の方が給与や待遇も良いはずですから、その方がましなのでは？

最後に、受付の方の対応が悪いぐらいにびびっていてはいけません。沢山人が勤務しているところでは、それは氷山の一角。そういう企業風土だとしたら、そういう人がわんさかいることも念頭においてください。

Answer 2

①当直と言ったって、徳州さんの様に何もかも受ける病院なのか、比較的断りつつもなのかにもよります。要するに一つの仕事のボリュームが多く忙しいと言う事では。
後は、クレーム対応でしょうか。

②受付は派遣では。もしくは社員だとしても、やはり病院によりますよ。
今時「お客様」なんて言いながら、顔つきは睨み付けているなんてざらです。
女の社会ですし、上辺だけ丁寧な社会です。

③眠いし、文句を言われるし、患者は変なのばっかりだし、緊急性のあるときはそこそこ緊張するし・・・。

今時プライバシー問題が多く、入院しているのとかの問い合わせがあります。
病院は、一般企業よりもデリケートな面が多くそれがプレッシャーにもなります。

病院は、出入りが意外と多いですし、一般企業以上に『権威』の世界です。
また宗教（キリスト系では無く）だの政党だのと言う選挙がらみも多いです。

病院＝まとも、とは考えずに一つの企業として見るべきですが、私はお勧めしません。

Answer 3

②番のみ回答させていただきます。
（①、③は経験ありません。申し訳ありません。）

スキルアップを目指して働くのを優先するのであれば、
周りの目は気にしない!というスタンスが大事なのではないでしょうか。

ただ、１日中？勤務することになるのであれば、その方々ともお話する機会は
多くあるでしょうし、
その関係性に悩むようであれば、スキルアップどころではなくなってしまいます。
転職活動の理由はわかりませんが、以前の職場で人間関係に悩まれた、
とかであれば、また同じことになるかもしれません。

仕事は一人ではできないので、私は、スキルアップよりも、それを誰と一緒に
やるか？を重視して動いています。
人間関係はスキルで何とかなりませんから。人と人とのつながりが大事ですよね。

最近、そのことをしみじみ感じさせる本に出会いました。
加藤秀視さんの「ONE～「１つになる」ということ～」という本です。
質問②のヒントになるかもと思い、ご紹介させていただきます。

社会人４年目 接客業