上司の方に… 長文です。 戸建ての購入を考えており、今年初めから1社の住宅会社と話を進めております。 対応してくだ…

Question

上司の方に…
長文です。
戸建ての購入を考えており、今年初めから1社の住宅会社と話を進めております。
対応してくださっていたのが、住宅展示場で最初にお話しした方で、子どもが産まれたばかりというのもあって、わざわざ自宅まで来て頂いて、間取りや見積りの相談をしていました。
もちろん営業の方ですので、売上1番なのですが、この方はあまり無理を言ったりせず、提案をしてくださるような感じでずっと話を進めてきました。
この人だったら任せたいなという様な営業マンです。
しかし、先日上司の方と一緒に来られて、話をしました。恐らくウチが土地の件などで時間をかけているので、いい加減に…と言ったところかなと想像しています。この一緒に来た上司がなんとも気に食わないのです。
恐らく営業に関してはヤリ手なんだと思います。私の地域は田舎で、最近ベッドタウンとしてかなり有名になってきましたが、売上が悪かったここに来て、3年間で自社の家を広めた的なことを言われてました。言い方も押し付けがましい感じがし、考えもそんな感じです。正直言って、主人とひいてました。2人揃って、あの人からは買いたくないねって言ってます。
ただ、住宅会社自体は良い家のため、他社に変えることは望んでいません。かと言って、おたくから買いませんよ？みたいに強気で行っても、あの上司の感じだと、あ、そう。別に客はあんたらだけじゃないからねって感じで来られそうで、強気にもいけません。
恐らくこれからの話し合いには、ずっとその上司も関わって来ると思うのですが、今まで担当してくださった営業マンの方の立場も悪くしないで、あの上司嫌なんですけど…と伝える様な方法はないでしょうか？
あからさまに言うと部下である営業マンの方に迷惑がかかるでしょうし…
悩んでいます。

Answer 1

この時期だと半期の売り上げに入れたいんでしょうね。多分。
私も建設会社に勤めているので、その上司の方の気持ちも分からなくはないです。

また、打合せを始めてからどのくらい時間をかけているかは分かりませんが、半年以上打合せが続いているようだと、確かに会社としてはイライラしてくる頃ですね。

ただ家は一生モノの買い物なので、会社の都合など無視してください。
打合せや構想に１年以上かけるお客様もいらっしゃいます。
納得されるまで時間をかけるべきだと思います。

今後上司には来てほしくないなら、
担当の営業さんに直接言っていいと思います。
ちょっと苦手なタイプの人で話しづらいから、今まで通り営業さんとの打合せで話を進めていきたい、とか。

今まで時間をかけて話を進めてきたのなら、
普通の会社ならもう逃したくないお客さんです。
図面や見積で労力をかけている分、話がなくなるとゼロどころかマイナスになりますからね。
上司が行くことで話が進まなくなると分かれば、向こうもわざわざ来るようなことはなくなると思いますよ。

建てませんよ？などとケンカ腰で挑むと、
今後その営業さんともギクシャクするので、
よほど許せない場合のクレームを除いて、脅し文句のような言い回しはやめた方がいいと思います。

Answer 2

競合していないって話が伝わっているのじゃないですか？
だから強気なんですよ。
今からでも別の会社も検討したほうがいいとおもいます。
最終的に今の会社を選ぶにしても別の会社も土俵にのったということをしればまた違うとはおもいますね。

Answer 3

>ずっとその上司も関わって来る

かかわってこないと思いますけど？その上司だってそんな暇じゃないでしょ。質問者のほかにだって客はいるんだし、そもそも管理職なんだからいちいち客との打ち合わせをするとは思えませんけど。そうでないと今の担当者の仕事はなんなの？ってことになる。

Answer 4

残念ながら、そういう手はないっと思います。
これは仕方のない事なのです。

私が見る限り、良い人系の営業マンは、建築・不動産系には不向きです。
そこの住宅会社には、適正がありませんので、数か月 1年？後には、
その会社にいない可能性が高いです。

工務店なんて、山のようにありますよ。
他を探すの方が一番かっと思います。
ちょっといきなり残酷なようですけどね。
これが質問者さんの今後の為だと思います。
私なら、他の所を探します。

家って言うのは、やはり互いに気持ちよく建てる物だと思います
当然 依頼者は、多額の金を払う訳です。
そこに曇りがあってはいけないのです。
部下の営業マンの子が、ちゃんといつまでも居るって保証があれば
良いですが。どうもその会社の性質が良くないように思えます。
汚い手を使っても売れば問題ないみたいな
そんな性質の会社に、後のメンテなど
しっかりやってくれるか心配でなりません。

私の知ってる工務店は3社程度ありますが。

1社は、若い社長で2代目ですが。一応 1個だけ展示場があります。
見に行きましたけど。 その後、おしつけなど
ないのです。自分の家も公開してる位頑張ってる所です。

質問者さんの内容みたいにいやらしい行為はないです。
ですが。正直 工務店としては儲かりません。
ただ 街の人は、その社長の人間性を知っております。

偉く儲かりはしませんが。潰れる事はないでしょう。
それは信頼がある工務店だからです。

もう 1社は、若い社長ですが。
やはり自身が大工で、セルロースなど勉強して
自分でやる事で、コストを軽減して、それをお客さんに
反映しております。 そこそこ新築の注文も入ってるようです。
ここも偉くは儲かりまえんが。潰れないでしょうね。

もう1社は人気がある所なので・・上記の事を
忘れてるかもしれませんけどね。

男の私から見て、どっちも清潔な男たちです。
最後はノーコメントです。

良い営業マンか・・残念です。この上記の2社だったら
多分 社長も、客との信頼壊すなって言う感じで
見守ってくれると思うのですが・・・。

ちょっと本題から、それまして、申し訳ありませんが
そんな感じだと思います。