宅急便の誤配送をお客様に取りに来させたウチの会社は普通ですか？ 宅急便の誤配送で、aさん宛の荷物が弊社に届きました…

Question

宅急便の誤配送をお客様に取りに来させたウチの会社は普通ですか？

宅急便の誤配送で、aさん宛の荷物が弊社に届きました。
たまたま、aさんが弊社の取引先だったのですが、上司がaさんに取りにこさせるよう指示しました。(aさんは、弊社に来訪する機会は一切無い業者様です。ついで、とかでは無いんです)

普通は、宅急便の会社に連絡しませんか？
わたしが間違ってますかね、、、

Answer 1

あなたが正しいです。
宅配便の会社が取りに来て aさんに謝罪して再配達すべきです。