セールスマンに質問です。 新規に企業訪問（新規開拓）するときの心掛けは？ また、どのような話しで切り出しますか？

Question

セールスマンに質問です。
新規に企業訪問（新規開拓）するときの心掛けは？
また、どのような話しで切り出しますか？

Answer 1

新規で飛込みして、すぐに契約が取れれば誰も苦労はしません。
「断られる」ことから始まると思いましょう。
セールスと言うのは、「商品を売る前にまず自分を売ること」です。
相手とどれだけ仲良くお話が出来るかで決まるでしょう。

仲良くなれれば、自然と次にモーションを起こす事は簡単です。
初めて商品の話を聞いていただきましょう。
ここでもたぶん「ＮＯ］と言われるでしょうから、「なぜ」と聞いてみましょう。
そうすれば相手が商品に対して”警戒している”のか、ただ”単に必要としていない”のか、それとも”金がない”のか等のだいたいの反応がうかがえるはずです。
そうすればこっちのものです。
相手の「ＮＯ］を「ＹＥＳ」に変えるために、私はあなたのところへきていることを前面に打ち出して商品を勧めること。
この商品は相手の「ＮＯ］の理由にとって、いかに「ＹＥＳ］な物なのか、つまり、「お客様にとって絶対メリットがある」ことを話すタイミングになるからです。
誰だってそうでしょ？「自分にとってメリットのない商品を誰が欲しがりますか？」この発想からなんです。
「この商品を買っていただければ、御社にとってもすばらしい利益がうまれます」と言う話がおのずと出て行くことが出来るはずです。

まあ、ここに書いてあることを、読むほど簡単にはいかないと思いますので、まずは地道に訪問し、常にあなたの「顔と名前を覚えてもらうこと」からが成功への近道でしょうね。

「クレーム」があっても当たり前。その先には「信頼と実績」が待ってます。
真摯に受け止め、まめに顔を出していればおのずと結果は出てきます。
「クレーム」で怒られたら・・・行きづらい物ですが、商売敵はそこを狙って入ってきます。
「クレーム」こそちゃんとお話が出来るチャンスです。

がんばってください。