今度、ゲオで働くことになったんですけど、そこで質問なんですけどゲオで働くことに当たって事前に勉強しておいた方がいいと言う…

Question

今度、ゲオで働くことになったんですけど、そこで質問なんですけどゲオで働くことに当たって事前に勉強しておいた方がいいと言うのはありませんか？あと、仕事内容なども教えて頂けたら光栄です。

Answer 1

電話や接客での接客用語の勉強とお店にレンタルに行く機会があれば、売り場の配置を覚えておくとスムーズに仕事ができそうです。

お店にもよりますが仕事は慣れるまでは返却とディスクチェック。
少し慣れてきて売り場を覚えたらレンタルの貸し出しやソフトの販売、予約、入会になるかと思います。
さらに慣れてきたら買取や仕入、延長業務、ランキング変更、返送、振替等ですね。
頑張って下さいね！

Answer 2

仕事内容に関しては先に回答されている方が言っている感じです。
返却業務から始まり、売り場を覚えることから始まります。そこから少しずつカウンター業務を覚えていくのが基本的な流れです。

事前にしておいたほうが良い事は何点かあります。
まず接客用語、敬語などを覚えることです。接客業なので言葉遣いは大切です。少しでも言葉遣いが悪いとお客様に悪印象を与えてしまいます。
電話対応なども知っていると良いと思います。
あとはレンタル料金表の位置、セットレンタルの内容、選択できる泊数を把握しているのも役立ちます。
お客様からこれって何円？って質問はよくあります。セットレンタルも何枚で何円になるのかなど、店内に案内があるので熟読するのがオススメです。