解決済み
17歳女子、コンビニ店員です。 以前こちらで質問させて頂きました。 本部の方にも相談しましたが、また色々と揉め事が起きそうなのでご回答いただければ幸いです。 一応貼っておきます。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11135440691 年上の方への注意や指導?の仕方を教えてください。 もうすぐそこのコンビニに勤めて1年半になります。 週6、9時間前後で入っているためほとんどのことは出来ます。 私より年上の方で、新人さんがたくさん入ってきます。 副店長に、「新人の○○さん、声が小さいから注意してきて。」や、「△△さんがトイレ掃除したの?汚すぎやで、やり直し。レジ見とくから△△さん連れて指導してきて。」などとしょっちゅう言われます。 なるべく低姿勢で教えるようにしていますが、なんとなく気まずい?、ぎこちない感じになります。 それはまだいいのですが一番困ったのは、「××さん(例の意地悪なおばさん)、今日一回もレジから出てないねん。ごめんやけど注意してきて。」といわれることです。 もちろん、副店長から言われるので断れません・・・。 低姿勢で言葉に気をつけて「××さん、副店長から・・・」と、注意をしたのですが、「は?なんであんたに注意されなあかんの?」、「ちゃんと仕事してるし、そういうのほんとうざいから。」 私が逆にめっちゃ怒られました・・・。 本部の方にも相談しましたが、本部の方が見回りに来るとその間だけは普段と比べ物にならないくらいよく動いてものすごく丁寧な接客をします。 本部の方は、「年上の人でも、間違っているところとかおかしなところは注意していいんだよ。頑張ってね。」と言ってくれました。 中卒(定時制に行ってます)で近所で20件受けて受かったバイトはそこのコンビニだけで、散々痛い目見ました。 風俗などはありますが、もう受けたところ意外で近所(徒歩1時間圏内)ではほとんどバイトを募集しているところがないし、事情があって一人暮らしで生活費が家賃3万+光熱費1万+食費2万+携帯1万+仕送り3万+学費1万がいるので最低でも10万~12万は欲しいんです。 週6でもギリギリで、お金が必要なので18になるまでは(あと一年)今のコンビニはしばらく働くつもりです。 しんどいし、そのおばさんも週6でほぼ毎日一緒で怖いし、本当に困ってます。 わたしはおばさんとも仲良く仕事したいです。 出来るだけ怒らせない注意の仕方を教えてください。 乱文、長文ですいません。 皆さんの知恵を貸してください。
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頑張り屋さんですねー(^O^)読んでて応援したくなりました。 本部としては、店の売上成績が悪いとか、客とトラブルを起こすといった問題がなければ基本的に放置だと思います。 他の人がどんなに怠けていても、頑張って店を回してくれてる人がいたらどうでもいいと思っています。 ところでそこのコンビニはアルバイトの確保が難しいのでしょうか?もしそうなら本部や店長はそのババアに強く言えませんよね。 結論を言えば、そのババアのことは気にせず黙々と仕事するしかないと思いますよ。 仕事なんてどこでも出来る人に集中するし、特に女ばかりの店なんてどこもそんな感じですよ。 先日、ある大きなうどん屋に客として行ったときです。如何にも意地悪そうなボスのババアが、気弱でドンくさいオバチャンに向かって「はやく退職願書いてきなさい!」と叫んで泣かせてました。 それを見た男性店長が「○○さん!こっち来て!」とボスを裏に連れて行き「お客さんの前でケンカするのはやめなさいってこの前も言ったでしょ!まだわからんのかね!!」と怒鳴ってました。 あなたも気負い過ぎると、気付かぬうちにこんな女ボスになってるかもしれませんよ。 仕事が忙しくなれば「○○さん!レジお願いします!」など的確な指示だけして、余計なことは言わず黙々と働くしかないと思います。
なんであなたが注意するの? それは責任者の仕事だよね? 『なんであなたに注意されなきゃならないの?』 おばさんが言う事あなたもわかるよね?だって責任者の仕事だもん。それは。 『新人さんの教育はしっかりしますが、注意等は気づいた時点で副店長がしてください。私にはできません。』 って、きちんと言いなさい。 副店長に言われたからって全部あなたがしなくてもいいんだよ。
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