カスタマーエンジニアについて教えてください。

Question

カスタマーエンジニアについて教えてください。①実績などは考えないものとして給料は高いか。
②やりがいはあるか。
③休みは少ないのか。
④精神的、体力的にきついか。
⑤製造業、カスタマーエンジニア(給料多い、給料少ない)だったらどちらを選ぶか。

それぞれ企業によって違うと思いますが、大体の範囲でいいので回答お願いします。

Answer 1

何を保守／点検するかにもよるけど

①実績などは考えないものとして給料は高いか。
エンジニア職の中では比較的に安い方でしょう。
ただし、時間外や休日の対応で手当てがつくとそれなり。

②やりがいはあるか。
モノを開発するエンジニアにに比べると少ないかも。
修理完了時に不満を言われるか感謝されるかの両極端。
感謝されるとそれにりに嬉しい。

③休みは少ないのか。
休みはあるが呼び出し対応があると潰れることも多い。
グループ員が少ないと休日対応のため長期休暇や遠距離の
外出に制限がある場合もある。

④精神的、体力的にきついか。
顧客相手なので精神的に辛いこともある。
問題解決まで解放されないので相応の体力も必要。

⑤製造業、カスタマーエンジニア(給料多い、給料少ない)
だったらどちらを選ぶか。
エンジニアの仕事しか知らないので....という前提で、
毎日変化が少ないルーチンワークと生産性の数字に
追われる仕事をこなす自信が無いと製造行は無理。
営業職程のトークは必要ないが、顧客とのコミュニ
ケーションが取れないとカスタマーエンジニアは無理。