複合用途ビル管理事務所のフロント業務 という仕事について、ご存知の方にお聞きしたいです。

Question

複合用途ビル管理事務所のフロント業務
という仕事について、ご存知の方にお聞きしたいです。多岐にわたるとは思いますが、具体的にどのような業務をする職種でしょうか？
体験談などお聞きしたいです。

働きながら取得を目指す資格としては、管理業務主任者にあたるようです。

仕事内容は

オフィスビル管理組合の運営トータルサポート業務

理事会、組合支援、会計業務、
修繕管理提案及び業者折衛他

書いてあるとおり、と言われればそれまでですが、
会計業務以外はピンときません。

どのような役割を担っている職種なのでしょうか？

Answer 1

日常業務は入居者のクレーム対応ですな。
「どこそこのテナントから騒音が出てる！」とか「どこそこは勝手に犬を飼っている！」とかのクレームが日常的に出るのであちこちにペコペコ頭を下げに行って経過を報告書にまとめる簡単な仕事です。
理不尽を理不尽と感じない低いプライドとタフな精神があればきっと大丈夫。夜中でも休日でも携帯が鳴りますがシカトしたら駄目ですよ。

一番の重責はマンションの管理組合の総会を仕切る仕事ですけど大手管理会社なら会社がサポートしてくれるから未経験者でも何回かこなせばきっと大丈夫でしょう。
修繕提案とか業者折衝も同じですな。
人ごとを人ごとと割り切れる低い責任感と膨大で細かい事務作業をテキパキこなせる高い事務能力があれば鬼に金棒。
複合用途でオフィス主体なら新しい建物なら楽勝、ボロければヘトヘト。

なお、未経験者は零細とか大手の名前を冠しない独立系に行ったら多分半数以上は3年と持ちません。行くなら絶対大手の系列。