薬剤師の評価について 読みにくくてすみません

Question

薬剤師の評価について
読みにくくてすみません来年薬学部を受験するものです。
薬剤師ってどれくらい評価されているのか調べていた時のことです。
すぐ近くに調剤薬局があります。
薬剤師の人が薬の説明をしているときに患者さんが

1”薬剤師は黙って医者の言う通りにしておけばいいの！”
と怒鳴ったような声が響きました。他にも
2”説明は要りません！”
3”医者じゃないんだからそんなこと聞かないで！”同じことを何度も言わさないで”←（多分、体調のことを言われたんだと思います。薬剤師の人が何回も繰り返して言ったわけではないです。これで二度目なんだと思います）
などキレたような声を出したひともいました。近くにいた私は、インパクトが強すぎてこんな人いるのかと思いました。

1については、医者は薬のプロフェッショナルではないしもしかしたら間違うことだってあります。
2もしかしたらいつももらってる薬かもしれませんが、用法、用量が間違っていたら？
何か起きてクレームがきたら責任を取るのは薬剤師のかたです。
命にかかわることだし、薬剤師に説明いらないって薬のこと何でも知ってるの？薬のプロなんだから薬剤師にそんなこと言うなんておこがましいです。
3薬剤師はカルテを見ることができないとバイト先の店長から聞いたことがあります。チェックすることで処方する薬が間違っていないかどうか確認しているとも聞きました。
プライバシー云々が聞こえると言うこともあることだと思います。また雰囲気で察してよねと小声で帰った患者さんが言っていました。ですが、小声で話して下さいとかって言えないのでしょうか。
予想以上にクレームが多くて驚きました。薬剤師も改善する所があるかもしれませんが、患者さんにも改善する点があると思います。患者さんのことを何でもかんでも知っているわけでないんですから。症状なんて口で言わないとわからないですよね。医者に言ったことなんてその場にいたわけではないんですから。
薬剤師を目指している身であるので不安になってきました。
みなさんはどう思われますか？

Answer 1

怒鳴るような患者さんは、先生から説明を聞いてこられてないのかもしれません。「先生から聞かなかったからわからない」→「不安」にならないように相手に怒鳴るのかと・・・・
今時の医師は、あまり説明しない。後で文句を言う患者が多いからでしょうけど。医学部や薬学部の教育にもよるますが、大きく影響するのは医学部の教育です。医師が患者を医療従事者みんなで、支える意識があると患者さんへの説明も患者さんの気持ちも変わってくるかと・・・薬局薬剤師も患者さんに聞いたりするのに気を使いますね。プライバシーに配慮したＢＧＭや配置など工夫するように言われています。薬局はどこでも良いので、好きな薬局に処方箋を持っていったら良いんですけど・・・
患者さんに選ばれる薬剤師になる。それしかないかと思います。今は患者さんの立場でいろいろと学んでください。

Answer 2

どんな仕事でも、顧客と接する仕事なら、そういう類は必ずありますよ。
学校の先生も父兄対策でノイローゼになる人が続出ですしね。

そういうことが気になるなら、工場の生産職につくんですね！

Answer 3

患者を真人間に矯正するのが目的じゃないですし、たまに発生するクレーマーに腹を立てても仕方ないです。
友人の医師は人殺しよばわりされるし、友人の看護師は奴隷扱いされるし、何の職種に就こうがそんな人には巡り合います。

大学に入ったら、アルバイトで売り上げノルマがあるような接客業をしてみては？
「バイト」「若者」という条件が重なると、話を聞いてすらもらえない事がほとんどだったりしますし、いい経験になりますよ。

薬剤師は、世の中の職種と比べると、無条件にこちらの話を聞いてくれる人がまだまだ多いですし、接客業のなかでは生ぬるい部類です。

Answer 4

製薬会社のMR（医薬情報提供者）から医薬品の購入を決め、実際に患者さんを診察し処方箋を出せるのは医師になります。
MＲ職は薬剤師免許をお持ちの方が有利ですし、厚生省に出す副作用報告や市販直後調査などに携わることができます。
医師との信頼関係を築いて自分自身で医薬品を営業する仕事にはなりますが、