区役所、市役所の窓口に配属された場合の仕事内容や、事前にネットから学べる業務に役立つ知識などが記載されているサイトをご存…

Question

区役所、市役所の窓口に配属された場合の仕事内容や、事前にネットから学べる業務に役立つ知識などが記載されているサイトをご存知ありませんでしょうか？若しくは、箇条書きで教えて下さるコメントも頂ければ幸いです。
今は戸籍の読み方をネットで予習しております。
何卒よろしくお願い致します。

Answer 1

私も住基ネットを操作することがあるのですが、事前に学べることはほとんどありません。

窓口で同時に複数の交付申請があった際、個人情報の保護に配慮した対応をするなど、住民の皆様との接し方を身につけるほうが役に立ちますよ。