旅行会社･旅行代理店の仕事って､そんなにハードなんですか？ あと研修があるのでしょうが正直どういった内容のものなの…

Question

旅行会社･旅行代理店の仕事って､そんなにハードなんですか？

あと研修があるのでしょうが正直どういった内容のものなのかピンときません｡
ご存知の方は合わせて教えてくださいませ｡

Answer 1

以前旅行代理店に勤めていた者です。
新卒で入ったので、入社前に合宿の研修がありました。

まず、覚える事が多いです。
各キャリアのコード、国や都市の名前、空港コードやハブ空港や観光地や日本からの直行便が飛んでいる都市、等など。
また、予約を取る際に特殊なシステムを使うので、各会社毎のシステムの使い方も覚えるのが大変でした。

仕事がハードかどうか、と言うよりも、お客さんを取らなければならないので、それが大変なのだと思います。
また、一生懸命調べても予約につながらなかったり、お客さんの各種手配のケア、無事に出発出来るかどうか、等窓口や電話口だけでない業務がたくさんあって大変でした。
休みの日も気が休まらないという感じで…まぁ、それを大変と思うかどうかは人それぞれかもしれませんが。