コンビニの店員

Question

コンビニの店員コンビニ行ったら、たまたま私が支払いをしようとした時、レシートが切れたみたいで替えのレシートを探し回っていました。７～８分待たされました。レシートの交換くらい日常茶飯事だろうに、なんでそんなに時間がかかるんだろう。。。。替えのレシートの場所を知らないなんて、店員として許されるの？？ちなみにファミリーマート！

補足

お給料もらってるんだから、新人も何もないでしょう。知らなかったにしても、人を待たせているんだから、休憩中の先輩とかに聞くなり、なんなりのアクションは必要でしょー。常に使うものがどこにあるのかくらいは、当然知っておくべきだと思いますが。

Answer 1

客商売としては研修不足でしたね。

ただ、その店員が今までにレシート交換をやったことがないから知らなかったのであれば、
クレームの付け先は店員でなくて店側になります。

店員氏からお詫びの一言があったなら、ここは一つ暖かく見守ってあげましょう。
知らないものは知らないんですから。

お詫びの一言がなかったなら、それは社会人としてのモラルが足りないですね。

Answer 2

たぶん、新人さんで勝手がわからなかったのでは。

それくらいのこと許してあげてください。

Answer 3

コンビニの店員なんて、所詮そんなレベルですよ。　皆、無気力でやる気のない顔して・・・そんなのに期待する方が変です。

Answer 4

みんながみんなベテランだと思わない方がいいですよ。研修中だったりまだ入って間もない人もいます。
レシートの用紙は大抵同じ場所にありますが、たまたまそこのストックが切れていたりすると倉庫を探しますが、
その場所も知らなかったら半分パニックになってしまいます。
「今度からは気をつけてね」くらいで済ませてあげてください。大人なんですから。