白物家電の派遣社員としてとして毎週土日は家電量販店で販売応援でヘルパーとして勤務していますがお局店員さんに空気読め怒られ…

Question

白物家電の派遣社員としてとして毎週土日は家電量販店で販売応援でヘルパーとして勤務していますがお局店員さんに空気読め怒られ自信喪失しています。私は販売員としておかしいのでしょうか？４月より某白物家電メーカーで商品ラウンダーとして勤務しております３０代の女性です。３カ月は派遣社員でノルマを達成し、
プレゼンテーション試験をクリアすれば半年契約の嘱託社員になれる紹介予定派遣です。
ラウンド店舗は１０店舗ありますが土日の販売応援に入る店舗はＫさんとＹさんの各1店舗で毎月２週ずつ入っています。
Ｙさんではとにかくお客様にお声掛けし、自社商品に限らずほかのメーカーの商品も販売し、女性店員の方にも「女性スタッフは貴重なので助かります。」とおっしゃっていたでけていて良好な関係を築けていますが、Ｋさんのお局様的な女性店員さん（４５歳～５０歳くらい？）に帰り際に呼び止められ、「あなたはお客さんに声を早くかけすぎます。うちの店員が一度声をかけて接客したお客さんには声をかけるってどういうこと？そのお客さんに話しかけられても最初に接客した店員に振るべきでしょう？！あなたはどうせ自分のメーカーしか紹介しないんだから最初に他社を紹介した店員の立場がないじゃないの！あなたも逆のことされたら頭にくるでしょう？？」といきなりまくしたてられました。。私は「もし私が最初に声をかけたお客さんで８割方決まったいたとしても他の方の説明でお客さまが納得されて他社製品を買われたなら私の力不足でもあるし文句はありません。。」と答えても「あー、私と考え方が違うね！理解できない。あなた血液型О型でしょ？この１カ月の接客を見ていたら女性ならではの気配りも空気読むこともできてないし。。若い子ってほんとダメだね。」とおっしゃるんで「ちなみに私はＡ型で若くもありませんよ。。」と返したら「は？？ジャスト３０歳くらいでしょう？」とおっしゃるので「いいえ３８歳ですよ。」と返すと「は。。。？でも若いじゃない！」とちょっとだけ態度が軟化しました。アラフォーじゃなかったらもっとひどいことを言われたんでしょうか。。？

私の基本的な考え方はお客様のご希望にぴったりの商品見つけられたら他社製品でも提案し買って戴き喜んでいただけるのがやりがいも感じますので、ほかの店員さんが声をかけて逃げたお客さんに再度声掛けして販売につながればお店の売り上げに貢献できるので、褒められることはなくても文句を言われることだとは夢にも思わずに接客を続けていました。説明をして当日販売にはつながらなかったお客様にも「詳しい話が聞けて本当に助かったよ。次回買いに来るから名前を教えて。」と聞かれても最初に声掛けした店員さんの名前をお伝えして指名をお願いしていました。ただ売り場は広いですし休憩で売り場を離れることもありますし死角もあるので近くのお客さんがすでに声掛けされた後なのか判断は難しいですし他社の男性ヘルパーはそんなことは気にせず声をかけています。私は説明の後でかならず店員さんに振って引き継ぐのですがおばさん店員２名と説明中も割って入ってくるおじいさん店員さんは女性の私が売り場にいるだけで目障りだそうです。主任クラスの店員さんたちには「売りますね～、お疲れさま。」と今日の夕方までねぎらいのお言葉をいただき、いっそう頑張ろうと思っていた矢先に奈落の底に突き落とされてしまいました。話は女性ロッカールームでされたので他の人は誰も聞かれていませんが３０分以上延々と言われっぱなしでした。
このお局店員さんは最初にごあいさつした時に「あらあら若くて美人さんねえ。◎社さんの営業さんも美人だけど～。でもあなた素人さんでしょ？メーカーさんが何人も立っていると私たちの立場がないんだよねえ。」といきなりおっしゃったのできつい方だとは思いましたが１日１００万円以上販売した日もあり、お店には貢献できていると思っていたのですがここまで全否定されると売り場に立っていいものか怖くなってきてしまいました。私自身は長身で小西真奈美に似ているといわれおとなしい印象のようですが打ち解けるとお笑いキャラといわれますし自分が美人だとも特に思えません（いまだ独身ですし。。）。
上司に報告してこちらのお店を販売応援担当から外してもらうべきでしょうか？こちらともう一店舗の販売台数のみが私のクビ
を決める査定の資料になるのでこままだと販売ノルマが達成できないのは明白ですから。それとも私の販売方法やお店のお局様に嫌われるキャラに問題があるのならこのお仕事を派遣期間が終わったら辞めた方がいいのでしょうか？涙が止まらず食事ものどを通りません。以前３年間他社メーカーで販売応援もしましたが声掛けをしてたくさん売ってきたのでクレームは受けたことはありません。今までの私の営業スタイルや人格も全否定されどうしたらよいかわからなくなってしまいました。ご意見を頂けるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

補足

文句を言っているのはおばさんとお爺さん店員だけです。昨日も主任の方に「いつも売ってますね、ありがとうございます。またあの爺さん接客の邪魔しませんでしたか？」と労って下さいました。決まりかけたら店員さんに必ず引き継ぎますが、お爺さんやおばさん二人は近くにいない事が多く、振りが少なかったのも面白くなかったのかも知れません。私が居ない日に入った店員さんに何人か私から説明を受けて買いに来てくれたと聞くことも多くかなり売っている方だと思います。お局様は「他社のヘルパーは男性だから言うこと聞かないから言わないけどあなたは女性だから空気読んで欲しいから言わせてもらうんですよ。男で女が売り場に立ってるのが面白くないって人も多いんだから気をつかって」って調子です。ちなみに他の男性スタッフや若い女性スタッフは皆さん感じが良い方ばかりです。

Answer 1

以前メーカー側で量販営業に携わりましたが、
販売応援の新人潰しはよくある事です。

あなたも含めて、販売実績に貢献すべく
雇われて仕事をしているわけです。

そうした中で、今までの数字に変化をもたらす様な
出来る新顔が入ってくると、困るわけです。
だから、何かと言いがかりを付けて
ヘコませて来ないようにするのです。

自分が知っているだけでも、才能がある新人ほど
攻撃の対象となって仕事に来なくなるケースがたくさんでした。
精神的にタフな新人の場合には、
店側に悪い報告をして退場に持っていくようにするのです。

自分が研修していた期間も10回ほど
罵倒されたりキレられたり、悪い報告をされたりと
波状攻撃をずーっと受けました。

あなたは、マシなほうです。
それを乗り越えてようやくエキスパートの
ステージに進む事ができます。

Answer 2

そのお局さんだけでしょ、あなたに文句を言って来るのは、あなたは結構、売っている方なのですか？お局さんは、あなたの売り上げに嫉妬しているだけではないですか？あなたの売り上げがノルマに達するか達しないかは分かりませんが、そんな一人の言う事に惑わされないで、自分のやり方はこうだと思うやり方で、そのやり方が、みんなが非常識だと言うなら問題ですが、そうではないなら、自分に自信を持って、一人のお局さんのためだけに迷わず、行けるところまでやって見て、その結果、それがどうであれ、あなたの力にはなるはずです、だいたい、そのお局さんの売り上げはどうなのさって、そのお局さんは、ロッカールームで、文句を言って、わざと自信を無くさせたり、落ち込ませたりして、自分の地位を守って来ているのかも知れませんよ、自分を信じて見ましょう！