企業研究の一環として電話で商品内容を尋ねたいと思いますが？

Question

企業研究の一環として電話で商品内容を尋ねたいと思いますが？理系大学院就活中男子です。

今まで面接を受けてきた中で、よくやってしまったミスは
そういうサービスはやってないんだよ、とか
その商品はそれを売りにしてるんじゃないんだよ、とか言われて
その場で言われあせって撃沈というパターンです。

ＨＰなどは（自分なりには？）勉強しているはずなのですが
上のようなことが数回ありました。
そこで、商品やサービスの実際の概要を具体的に
なにかしらの手段で知りたいのですが、

そもそも、お電話するのは失礼ではないでしょうか。
また、・人事部 ・ＯＢ ・商品開発部 ・お客様相談センター
など考えられますが，どこに電話すればよいでしょうか．

少しこの質問自体も抽象的かもしれません。。
アドバイスありましたら，よろしくお願いします．

Answer 1

こんばんは。

お電話するのは、失礼なような気もします。
内容に適した相手、適したタイミングで会話をしたほうが良いと思います。

就職活動のために、企業のことを知りたいのであるならば、企業説明会の際に、知りたいことを全部聞く。その後の採用試験の際に、採用担当の許可をもらい、お話を聞くのが良いように思います。

仮に、質問者様が、企業の人間だとした場合、学生と主張する人間に、どれほどのことを話すでしょうか？母校の高校生だと主張する人間が、大学生活を知りたいので、協力してください、と電話をかけてきたら、どうでしょうか？

聞ける内容を整理して、考えたらいかがでしょうか？
・人事部：採用試験の実施の仕方、試験申し込み方法等
・ＯＢ：フリートーク、話す内容はそのＯＢの能力による、嘘もあるかも、ほんともあるかも、本人の価値のみ
・商品開発部：総務を通してくれ、といわれそう
・お客様～：商品の一般的な説明のみ、カタログ、ＨＰの範囲を超えない

企業の取材をして公にするのか、個人の興味だけなのか、情報を得る人間の信頼性、それを実施した時の企業のメリット、どれほどあるのでしょうかね？
知らないやつから、家族構成、学力、好きな異性のタイプ、希望するお仕事、そういうのを聞かれたら答えますか？就職情報公団です、なんて、名乗る人間に聞かれたら、答えちゃいますかね。