解決済み
社長以下10人の零細会社で3年務める50代男性です、社長の息子さん2人が専務常務を務めています。外回りをほぼ私がこなしています。取引先のクレームを報告すると代わりに謝罪してとか言われます跡取りなので、もう少し社交的にそとに積極的に出てもらいたいのですが、将来が不安です
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経営者ってそういう仕事でしょ。 クレームでも最初は下っ端が対応してそれでも納得しない場合はエスカレーションして上役に代わるというのが普通です。 クレーム対応でいきなり切り札を切っちゃうと後々大変ですよ。
そんなことは務める前からわかってること 笑わせるなよ
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