スポーツ用品店での接客のしかた

Question

スポーツ用品店での接客のしかたつい最近私はスポーツ用品店でアルバイトを始めました。
店長からは「商品整理をしながら、お客様に声をかけられたときに対応して下さい」と言われたので、今のところ二日間店内を徘徊しながら、お客様に声をかけられるのを待つという事をさせていただきました。
しかし、私は今まで接客をしてきたことがなく、特に研修という研修もなかったため、正直声をかけられてもなんて対応をしていいか分からず戸惑ってしまい、後々自分の対応を思い返しては落ち込んでいます。
お客様からは「○○のある場所はどこ？」「シューズを出してほしい」ということをよく聞かれます。
場所に関しては置いておいて、シューズを出すときの対応の仕方がいまだにわかりません。
そこで、皆さんはどのように対応していますか？また何かコツみたいなものはありますか？
もちろん、店舗によって変わってくると思います。
そのままそっくり実践するわけではなく、参考にしたいだけですので、皆さんはどんな感じに対応しているのか教えてほしいです。
シューズだけに拘らず、他にも何かアドバイスなどがありましたら教えていただけると嬉しいです。
お願いします。

Answer 1

お客の立場でいうと、箱から出して両手で手渡ししてくれるとうれしいです。両足はくよううながしてくれると尚うれしいです。