サービスエンジニアの方、もしくは詳しい方に質問です。志望動機は自分がやりたいことをアピールしろとアドバイスを受けたのです…

Question

サービスエンジニアの方、もしくは詳しい方に質問です。志望動機は自分がやりたいことをアピールしろとアドバイスを受けたのですが、サービスエンジニアになってやりたいことは何でしたか？開発志望なら○○を作りたい、営業志望なら○○を広めたいなどイメージできるのですが、サービスエンジニアは具体的にイメージできないのでアドバイスをお願いします。

Answer 1

概ね以下の３つの方向だと思います。

・故障した機器をいち早く直しに行き、機器納品先の業務の維持を支えるインフラ的な役割にやりがいを感じる。
・もともと機械を分解したりするが好きで、故障した時それがどこに原因があってどうすれば直るのかを考えるのがとても好きだった。
・「商品を使っている現場」という、メーカーよりも、より顧客に近い立場で、その商品の欠点や改善点、好まれている点を見る事が出来るので、それをメーカーにフィードバックして商品開発に貢献する。

補足として、IT機器を使ったシステムとなると「作るだけ」というイメージがあると思いますが、そのシステムを維持させるための保守メンテナンスも重要性が高いです。システムは稼働期間中の保守を含めてシステムと考えます。