スーパーやコンビニの女性店員は、なんのスキルも持っていないようなおばあさんが就く仕事ですから、レベルの高いサービスを求め…

Question

スーパーやコンビニの女性店員は、なんのスキルも持っていないようなおばあさんが就く仕事ですから、レベルの高いサービスを求めるのは難しいんでしょうか？
でもお客様に声を掛けられて、それがどんな内容でも嫌な顔をするのは接客業失格ですよね。

補足

その店員は、40代ですが、孫が いるんだよ。だから、おばあちゃんだろうが？
店員は、近所に住んでいるちゃ？

Answer 1

スーパーやコンビニの女性店員はなんのスキルももっていないような
おばあさんが就く仕事・・・・

私はまだ「おばあさん」の域には入っていない４０代のパートの
おばさんですが、今の職場はホームセンターですが、以前に
コンビニで仕事をしていました。

その両方ともスキルはなくても、あっても仕事としてしなくてはいけない
事はたくさんあります。ただ、レジを打っていればいい、と言うものではなくて
商品知識も必要だし、接客業なので親切・笑顔・元気の３つは当たり前だと
思います。

私は商業高校を卒業したので、かなりの資格美人ですし、ちょっと異色で
高校を卒業した後海外に５年間留学していたので英語も理解できますが
それだけのスキルがあっても今のホームセンターの仕事はいろいろ
スキルと関係なく覚えていかないといけないことが多々あります。

接客業ってなんでもお客様のおっしゃる通り聞くことが一番だとは思いません。
どんな内容でもイヤな顔をするのはいけない事だとは思いますが
きちんと正しい説明をすればよいのではないでしょうか？

もし、質問者様の質問と回答が食い違っていたら申し訳ございません。

Answer 2

単なる偏見だけの質問だな。混んでるレジを迅速にさばくだけでも感心するけどな。おばあさんの店員なんて見ないけど、おばあさんにも失礼だな。

余程おばあさんしかいない店しか行かないか、もしくは女性が嫌がるキモ男なら嫌な顔されるだろ。