解決済み
損害保険は募集人資格や事故対応資格を取らないと出来ないと聞いていますが、共済は募集人資格はいらないのですか?無資格の方が勧誘したり、事故対応したりしているようですが大丈夫なのでしょうか?共済の勧誘は、人事異動により何年か毎に代わったりしているようですが無資格でもOKなのでしょうか?また、事故の対応も知識があまり無いような方が担当してきちんと対応処理できるのでしょうか?
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JA共済についてお答えします。 共栄火災がJA共済の子会社なので、損害保険の募集人資格は取得しています(私は)。 また資格で、事故対応資格やLA(ライフアドバイザー)制度や引受審査員制度など 育成して対応しています。 生保・損保は所管は金融庁ですが そもそも、JA共済はJAの組合員である農家の相互扶助を目的として設立されたので 所管官庁は、農林水産省です。でも員外利用は認められています。 商品知識などない者は単独行動は出来ない様になっています、その場合は共済専門の者が、 説明や契約などを行っています。何年かで共済営業の者が人事異動は確かにあります。 生保・損保会社とはちがいJAでは総合事業なので、否定はしません。 しかし事故担当は異動は殆どありませんし、異動のために事前養成は長期間をかけて 育成しています。 24時間TELもあり、初期対応からきちんと処理はできます。 ただし、ほとんどの事故の場合、相手側も自分側も過失はある訳で、 相手がごねたり、自分が過失はないと言い張ったりすると長引きますが、 それは損保会社さんも同じです、それと損保会社の代理店さんでは 事故処理が出来ない所もあります、一概には共済が悪いとは言えないかと思います。
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