解決済み
夜間(無人)の警備を警備会に委託しているがISOでのアウトソースに該当しますか?自動車部品を製造(製造業)しています。夜間の警備を警備会社に委託しています。 先日、ISO9001の審査がありその際審査員から「アウトソースしていますね」と言われました。当社としては(ISO上の)アウトソースの扱いにしておりません。 「アウトソース」とはISO9001:2008の4.1に「要求事項に対する製品の適合性に影響を与えるプロセスをアウトソースすることを組織が決めた場合には・・・(以下略)」とあります。また、注記1に、「品質マネジメントシステムに必要となるプロセスには、運営管理活動・・・(以下略)」とありますが、これに相当するものなのでしょうか? 小生の理解は、一口に平たく言って「生業におけるプロセス(の一部)を外部委託する場合にアウトソースという」ですが間違っているでしょうか?ご教授ください。
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その審査員が「アウトソースしていますね」と言うのが警備会社に委託した夜間警備のことを指すのなら、アウトソースには該当しません。質問者様の理解が正しいです。 製造業において規格票がいうアウトソースとは、おおむね加工外注を指します。もちろんそれが全てではないですが、「要求事項に対する製品の適合性に影響を与えるプロセス」とは、「製品の仕上がりに影響を与える製造工程」という意味です。 その審査員が、なぜ夜間警備の委託がアウトソースに該当し、それをどう管理すべきと考えているのかを質問されてはどうでしょう。おそらくマトモな回答は返ってこないはずですし、そんな的外れな指摘をする審査員は役に立ちませんから、忌避するべきかと思います。 本件について、マイブログに自分の考えを詳しく書きました。もしよろしればご覧ください。
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