コンビニのレジ打ちに関して

Question

コンビニのレジ打ちに関して高校生、コンビニでバイトを初めて２日目でさっそくレジ打ちの研修に入ったのですが難しいです。

一日目であいさつの流れをすべて覚えてこいと言われなんとか覚えて二日目に臨んだのですがその挨拶をレジ含めてやるとなると緊張からか頭は真っ白になるし、レジ打ちは全くの初めてで難しいしで混乱しております。

それに加え自分の働いているコンビニの都合上クレジットや電子決済の割合が多いらしく、さらにはバーコードには登録されていない医療用品があって番号と値段を手入力しなければならないと他にも覚えること多いです。

もちろん真剣に研修していますし雇ってもらったからには期待に応えたいと思うので早く覚えたいのですが、何かコツはありますか？

またコンビニバイト経験者はレジ研修初めてどれくらいで一人で立ち回りできるようになりましたか？

Answer 1

結構大きなコンビニで働いていました。
お昼時など、ピーク時になれば、お客様は一気にいらっしゃいますし、本当にパニックになりますよね。

私は一週間ほど、うまくさばくことができませんでした。
お弁当も温めなくてはいけない、袋にも入れなくてはいけない…と、頭が真っ白になってしまい、先輩に迷惑をかけました。
その都度、フォローして頂いたのですが、わからないことは必ず聞くといいです。
わからないままにやってしまうと、どこかでほつれが出てきます。
もし、先輩も忙しそうにしていたら、お客様に「少々お待ちください」と待って頂くしかありません。
たまに怒る方もいらっしゃいますが、「いろんな人がいるのがコンビニ」と割り切りましょう。

おそらく質問者様は、初心者マークをつけていると思います。
時には気遣ってくださるお客様もいるので、そういう言葉を励みに頑張れば大丈夫です。

二週間もすれば、随分慣れてきますよ。
それまでの辛抱です。

つらいことはたくさんあると思いますが、頑張ってくださいね。
応援しています！

Answer 2

あなたの働くコンビニに関わらずどこもレジ操作は複雑です

現金 電子マネー クレジット クオカード 商品券 ポイント払い 割引券など

季節商品は季節変わると売れなくなるので、半額にしたりします その時は値札シール貼るだけだから、実際レジでは口座登録機能で手打ち入力 あとタッチパネルの量の多さ 代行収納 新人は焦ります

まだあなたは働き始めたばかり これからですよ

コツは数をかなすしかないです わからないレジ操作があればテンパらずにすぐに近くにいるスタッフに応援を頼みその操作方法をみます

その後そのスタッフからわからなかったでき操作の説明あるからちゃんとメモなどを取り、次同じようなことあれば出来るようにします

若い子は覚えも早いのであと1週間もすれば一通り出来ると思います

あなたが自信持つ話をします うちの店には50代以上のスタッフが数名います もちろん覚えも遅いですが、わからない事あるとすぐ私は呼ばれます（笑）
難しい操作は何回も呼ばれますが、でも一通りの事はこなしてますし、客と話しながら楽しくやってます

あなたも間違いなくできます レジが一通り出来たら納品などの仕事もあります コンビニって約から見ると楽そうですが、仕事量ははんぱないです

レジはその中のほんの一部ですよ