根暗ですが、接客業に挑戦したいと考えてます。

Question

根暗ですが、接客業に挑戦したいと考えてます。以前からコンビニやマックの仕事に挑戦しようとしているのですが、なかなかうまくいきません。

実際、人と接するのが好きというわけではなく、できれば避けたいと思う方です。
しかし、生活や仕事をする上で人との関係は切っても切れない関係にあるので、どうせなら苦手意識を克服ためにもそういう仕事をした方が良いのではないかと考えた次第です。

これまでの経緯を具体的に言うと、最初に接客らしい仕事をしたのはホームセンターの商品番号伝えるだけの基本暇な仕事、夏休み限定だったのですぐ終わりました。あとはマックにも努めましたが、裏方の製造担当で一か月の研修で気落ちして辞めてしまいました、理由は覚えていません（かなり昔のことなので）。
その後、何度かコンビニの面接を受けるものの受かりませんでした。一度だけ深夜希望で受かったものの一日で精神的に疲れてしまい挫折して辞めてました。
またまたその後、コンビニの面接を受けたところ裏方なら良いよということで一年ほど裏方のみをやっていましたが、やっぱり売り場に出ると緊張というか落ち着きませんでしたね。

その裏方をしている時に、週に１～２回ほど深夜のレジが空いたのでやってみたいと希望を伝えた所、快くOKをいただきしばらく数時間の研修の末、深夜を担当することになりました。しかし、それも半年しか持ちませんでした。
半年と言っても週に１～２回なのでほとんど経験できませんでしたしかも深夜、一応何とかできたものの緊張してレジの誤差がしばらく続きました。深夜は人が全く来ないのでそれで誤差が出るということは余程のことです。
その後、店長から１～２回じゃきついからもっと出てという指示があり、裏方もやってたので無理ですと伝え辞めました。辞めると言った時の店長の反応は気にしてない感じだったのでたぶん本当は辞めてほしかったんだと思います。
※余談ですが、この時気づいたことがあって。裏方やってる時は売り場に出ることがすごく億劫だったのですが、接客をやろうと決めてレジに向かってる時は覚悟を決めてるので案外冷静ではいられました。しかし、それを週５やってくれと言われたら精神的に持つかどうか自信がないです。

それで相談なのですが、無理して接客的仕事をやった方がいいと思いますか？それとも、自分に合った（？）単純作業の仕事でもしとけばいいでしょうか。客観的意見でいいのでお願いします。

Answer 1

こんばんは。

うーん･･･文章を拝見していると徐々にではありますがご質問者様はコツを掴み掛けているような気がするんですよね(^_^;)

但し、そこに厳しいシフト等の問題が絡むと気落ちしてドロップアウトをしているような･･･あくまで個人的な意見ですけどもっと自分自身に自信を持たれて大丈夫だと感じますよ。

そしてその自信は全て経験から生まれるものです。ご質問者様も少なからずコンビニでの実践を通じて多少の自信が生まれたのではないでしょうか？

その上での見解ですがやはり自信や実力を積み上げるには接客の実践を経験する事に限ると思います。

私もそうでしたが失敗はして当然です。大切なのは次からどう失敗しないように努めるか？という事を真剣に考えてスキルアップを図っていく事だと考えます。

失敗したら何回でもトライして下さい！
(但し反省も忘れずに･･･。)
ファイトです(^0^)/