解決済み
①先日回答したとおりです。 ②早番(7:00~16:00)、遅番(13:00~22:00)、 夜勤(16:00~翌10:00)、深夜勤(22:00~翌7:00)など。 うち休憩は1時間です(夜勤は2時間)。 夜勤は月に5回程度あります。 上記は基本的なシフトですが、定時にあがれることはほぼありません。 ③月に8日です。 ただし、繁忙期は-1,2回のときもあります。 2連休は繁忙期でなければ取れます。 また、夏休みと冬休み(各5連休)を交代で取ります。 ただし、業界の友人の話を聞いていると私が勤めるホテルはかなり恵まれているようで、 他ホテルはもっと過酷な状況のようです。 休日が5日以下、夜勤の後数時間の仮眠を挟んで遅番といったシフトなど…。 ④常識が通用しないお客様、わがままばかりおっしゃるお客様の相手を 1日に何回もしなくてはならないため、発狂しそうになることが多々あります。 このようなお客さまからの無理難題を解決できた時の達成感ははかり知れません。 そのほかにも超VIPの接遇を任されるなど、非日常的な経験がたくさんできることが魅力でしょうか。
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