28歳 IT業界底辺のキャリアパスについて

Question

28歳 IT業界底辺のキャリアパスについて私は現在28歳の、派遣でネットワーク運用(?)に係る業務に従事している者です。
業務経験は5年ですが、おおよそ専門知識を要する業務は行ったことがなく
ほとんどがお客様の指示にしたがって決められた値を入力、比較ルーチンワークをするだけに留まっております。

資格はLPIC Lv1、VBAエキスパート(Excel Standard)、.com master★★を有しておりますが、
VBAによる業務補助ツールの作成以外、特に役立ったことはありません。

また、私は吃音症という言葉をどもりやすい障害を持っており、対外の電話業務が困難で
ネットワーク保守のような方々に電話連絡を取るような仕事は正直厳しいです。

私には5年間お付き合いさせて頂いております女性がおり、そろそろ結婚も考えねばなりませんが、
今のままの業務、収入では行く末も不安で、踏み出す勇気が出てきません。
こんな私がこれからこの業界で、どんな道を進めば良いのか、
是非、このような資格を取得したら良い、このような職種を目指せば良いなどのアドバイスを頂ければ幸いです。

(非常に主体性が無く、他力本願な質問で申し訳ありませんが、本当にどうしていいのか
わからくなってしまいました。)

Answer 1

IT業界のキャリアパスですか。40台ですが、私と同じ業界です。

IT業界はプロジェクトを管理するPM/PL（プロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダー）系のお仕事と、開発を主体とするPG/SE（プログラマー／システムエンジニア）がいますね。
エンジニアにはあなたのようなネットワークエンジニアやデータベースエンジニアなど細分化されています。エンジニア以外にはアナリストとして業界・業務知識をもったスペシャリストもいます。

この業界はチームプレーが基本なのでコミュニケーションが取れないのは致命的です。

ですが「吃音」は電話によるコミュニケーションに不自由があるかもしれませんが、メールなどは可能ですよね。社内のプロジェクトで顧客折衝などなければ特に仕事上の問題はないと思います。顧客折衝にしても実際の担当者を支援する参謀的な役割も必要でしょうし、28歳はこれから自分の専門性を広げる時期と思います。また、それができる時期です。
意思を持って専門性を取得した方もいるでしょうが、偶然（社内の配属都合で）選択した専門性を伸ばした方もいると思います。

要は
１．ITの基本的な話は理解できるようになる。
２．自分の専門性を２つ持つ

これができたら大丈夫と思いますよ。
これらを客観的に証明できる資格を取得することをお勧めすることと、自分の職務経歴書を作成し自分の仕事を省みて自分の進みたい道を探してみましょう。職務経歴は自分のために作るのですからこの場合はいくら長くなっても構いません。これは転職活動時に信頼できるキャリアアドバイザーに勧められた手法で自分自身効果があったと評価しています。

このような進路に関して素朴に疑問を持つことは大事なことですし、たまには振り返り、必要なら軌道修正すればいいじゃないですか。
もしかしたらIT以外の適性が見つかるかもしれません。

自分の道を見つけて、仕事も彼女も、そして自分も幸せになって下さいね。

Answer 2

警備員等にシフトするのがよいんじゃないでしょうか。

Answer 3

＞ほとんどがお客様の指示にしたがって決められた値を入力、比較ルーチンワークをするだけに留まっております。

運用・保守とも言えないような・・・。
たとえば、「お客様の指示でExcelのシートにデータを入力しています」といってもあまり内容は
変わらないように思えます。
たまたま、IT業界でかつたまたまネットワーク関連というだけで、やっていることは一般の事務職
と変わらなく見えます。

＞こんな私がこれからこの業界で、どんな道を進めば良いのか、
＞是非、このような資格を取得したら良い、このような職種を目指せば良いなどのアドバイスを頂ければ幸いです。

なかなか・・・。
この情報で質問者さんが他の方から相談を受けた場合、どう思いますか？

＞(非常に主体性が無く、他力本願な質問で申し訳ありませんが、本当にどうしていいのか
＞わからくなってしまいました。)

と、あるのでお分かりなんでしょうけどね。
いきなり「僕、将来どうしたらいいんでしょう」と言われても・・・。という感じです。

ま、「だったらコメントするな！」でしょうから。

本来は「何をしたいんですか？」ですが、そうはいってもということで。
取得資格を見るとばらばらですので、取得資格からは厳しいですね。
電話応対が・・・、であればプログラマーはどうです？
ただ、経験がないんですよね。（VBAでちょっとしたツールを作ったでは・・・）
年齢からはちょっと厳しいかな。

VBA/VB（VB.NET）とJavaとか勉強していけば、それなりにはいけるのでは？
対外交渉はSEに任せる感じで。
今はPGといってもコードさえ書けばいいのではないので、対外交渉もあるでしょう。
そこはPGとして能力がちょっととびぬけるまで頑張れば、SEも許してくれるでしょう。
その代り生産性は人の1.5～2.0倍ないと外されます。
よって、Javaは俺に任せろ！まで行けば、いいのでは？

ネットワーク保守は、最低限シスコの資格やネットワークスペシャリストをとっておいて
（実績があれば資格はどうでもいいですが、実績がないため）
論理（ネットワークスペシャリスト）も実践的な知識（シスコ）もあります、ただ経験が
ないですで訴えれば、どこかには引っかかるか、今いるところでもチャンスはもらえる
かもしれません。そこで実績を積んで収入のいいところへ移る手もあります。

本来資格はなくてもいいのですが、経験不足を補うためにとりあえず必要かと思います。
ま、ネットワークスペシャリストは年一回秋に実施されますが、合格率が6-7%程度です。
非常に低い合格率です。シスコはメーカ系の資格ですのでいつでも受けられます。

ご自分のことです。よく考えてみてください。

Answer 4

もうこんなの簡単。第３者から見れば、早くやるべき仕事を見つけなさい、ってだけ。
いや、それが分からんです。って言われるかもしれないけど、それでも、やれ。あなたの人生だから。

多分今のままの業務では、いずれ仕事がなくなるのは、自明の理です。それは、他の回答様が書かれている通りです。

その上で、私から見て、質問者様が大きな勘違いをしていると思うのが、技術仕事ってさ、基本、実務経験なくても、出来りゃいいんだよ。それだけ。経験年数より、経験回数とか、そんな話。それどころか、経験回数より、できばえだよ。

まぁ、俺の話でいきましょうか、電気主任技術者です。
俺、制御盤の組み立て、ぶっちゃけ、２回月しか仕事としての実務経験はありません。でも、俺、保守できますから。

それ、ただ、勉強して、自分の家で、道具とかそろえて、勉強しただけ。うん、ＭＣＣＢなんか、これ、なんに使うの？って言うのも買った。５０Ａ、一般家庭では使わないよね。

シーケンサーも買った。なんに使うの？うん、勉強に使うの。それだけ。
１０万以上総額でかかりました。あ、安い安い、俺、将来、これで、１０００万円は儲けるつもりなんで。とか、そんな話ですよ。
で、３相動力モーターも買った。で、ばらして、中の構造を調べてみた。うん、これも、ただのゴミ。うち、単相しか、引いてないから、動かせないから。
でも、これだけで、実際の中身も見たことがない技術者より、俺は、上をいけるわけ。

つまり、こんなのやることが決まれば、方法なんかいくらでもあるよ。なんちゃ、難しい問題ではない。

で、転職の際、私実務経験は乏しいんですけど、こんなことも出来るんです。って、成果物を持ち込めば良い。
ぶっちゃけさ、実務経験、っていうけど、ご自身が経験しているように、どんな仕事も、基本はルーチンワークです。
これを何年やろうが、学びの瞬間なんて、限られているんですよ。そんなにたいした話じゃない。
事実、俺今の現場で、電気工事士暦２０年のおっさんと働いていますけど、俺の方がはるかにレベルが上。実際の工事実務は、俺の方が、思いっきり短いですけどね。

俺なんか、実務経験が乏しいけど、自分が自信がある技術なら、まぁ、とりあえず、雇う雇わないの前に、そんな経験年数とか、バカな話で片付ける前に、見てくれよ。もちろん、無給で良いよ。だったら、別に使えなくても、オタクに損はないでしょ。これで、オタクの望むレベルでないのなら、それは、縁がなかった、って話でいいから、っていっつもその気で、話をしてますよ。

実務経験者以上の感性をアピールできれば、それで、この問題は、解決です。

まぁ、例えば、ＶＢＡの知識を必要としてくれる業界はどこなのか？その知識を使って新たな価値を創造できないかとか、まぁ、そんなことを自分で考えないと、これの答えは出ませんよ。

＞是非、このような資格を取得したら良い、このような職種を目指せば良いなどのアドバイスを頂ければ幸いです。

こんなのに回答してもただの無責任です。それは、私が相場師だから言います。所業は無常。将来がどうなるかなんて、誰にも分かりません。

自分で決めて、自己責任でやれとしか、言えません。その上でやりたい事が決まった、それに対してどういう資格が有効なのか？それであれば、経験者から、有意義な回答がもらえるかもしれません。