教えて!しごとの先生
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パート4年目の主婦です。理不尽な社員の態度に悩んでいます。

パート4年目の主婦です。理不尽な社員の態度に悩んでいます。最初は1か月半程前の話です。その日はいつものパートナーとは別の学生と二人で仕事をしていました。フロントの業務ですが、その日社員さんに1時間おきに、お客様へ案内の放送をしてくれと言われました。その時はすぐに1回目の放送をしました。1時間後の2回目の放送をおしゃべりに夢中で忘れてしまい、5分過ぎたころ社員さんに「放送忘れてる」といわれ、あわてて2回目の放送をしました。そしてさらに1時間後の3回目、お客さまがフロントでコースを悩みだし、「どうする?どうする?」と何分か悩んだ末、「全員がきてから、決めます」と言って一歩フロントからさがった時に、社員が怒鳴りながら「おしゃべりばかりしてないで、ちゃんと言われた仕事はやれよ」など暴言をはかれました。私は「わかりました。すいませんでした」と答えましたが、お客様の対応が最優先だと思いますし、納得できませんでしたが、学生の子にも「家で何かあって機嫌が悪かっただけですよ」というのでその時はそれで最後まで仕事をして帰りました。それから1カ月半はいつものパートの主婦と二人で仕事をしました。その社員もいましたが、別に何の注意を受けることなく、逆に子供が最近生まれたらしく、もう一人の主婦にうれしそうに写メをみせて「かわいいだろ」とフロントでおしゃべり三昧です。もう一人の主婦が私にも写メを見せてくれたので私もひきつりながら「顔似てますねー」ぐらいはこたえました。ですが私のおしゃべりを注意しておきながらと思うと納得はいっていませんでした。ただやはりあの日は虫の居所が悪かっただけだと思っていました。そして昨日、久しぶりに学生の子と一緒に仕事をしました。閉店15分くらい前に、お客様が帰られ、「ありがとうございました」と言い、学生の子も続けて「ありがとうございました」と言い自動ドアが開きお客様がでて行くか否か、社員が事務所からでてきて、「なぜあいさつをしないのか」と言ってきました。私は明るく「あいさつしたよねー」と学生の子をみました。彼女もうなずいた途端「小学生じゃないんだから、きちんと仕事はしろよ。それでお金もらっているんだろ」等また暴言です。いいがかりとしか思えません。あまりにもしつこいので私も彼女も「はい」と返事をしましたが、これはもう機嫌が悪かったとかいう以前に、この二人が仕事の時は、何でもいいから、何か見つけて言ってやろとしか思えません。

補足

パートに行くのに気が重いです。学生の子は、他の人と仕事をした時は、こんなこと一度もないというので、私だってないよと答えました。私達二人がとにかく気に入らないみたいだから、当分一緒に仕事に入らないシフトにしようと学生の子とは話しました。彼女は、わたしよりはまったく気にしていないようで、「いつ辞めてもいいですから」といった感じです。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    納得できない回答だと思いますが… 1ヶ月半前に、社員にやれと言われていた仕事をおしゃべりで忘れたというたるんだ仕事への姿勢が全ての原因ですよね。刷り込みで『業務に対して不真面目』と目を付けられたのでしょうね 納得できない言い掛かりなら事情を報告説明すべきですし、バイトに同意を求める形ではなく自分で真っ向から説明説得すべきです 社員のおしゃべりも悪いですが、まずは目を付けられたのを挽回するために誰が見ても文句を言わせないような態度で仕事をして、その社員からの評価を変えるのが先だと思いますよ

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