企業の中にてヘルプデスクの業務をする上で、取得するべき資格というのはなんでしょうか？ MOUS（マイク

Question

企業の中にてヘルプデスクの業務をする上で、取得するべき資格というのはなんでしょうか？

MOUS（マイク企業の中にてヘルプデスクの業務をする上で、取得するべき資格というのはなんでしょうか？

MOUS（マイクロソフトオフィスユーザースペシャリスト:MOSに変更?）やMOT（マイクロソフト・オフィシャル・トレーナー）などは最低限必要なのでしょうか？

ヘルプデスクになると、“ソフト面”だけではなくて“ハード面”も必要なのでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer 1

どんなヘルプデスクかによります。
パソコン全般であればハードについての知識も必須になるでしょうｍ（＿＿）ｍ