探偵業者さんが、きちんと仕事をしてくれるのかどうかは、やはり相談した時の対応などで自分で見極める以外はないのでしょうか？…

Question

探偵業者さんが、きちんと仕事をしてくれるのかどうかは、やはり相談した時の対応などで自分で見極める以外はないのでしょうか？

何社か相談に行った事があるのですが、普通に対応の良いところでも本当に信用してしまって良いのかと思ってしまい契約できていません。

同じ系列業者ではない第三者で、その探偵社の評判を教えてくれるところってないのでしょうか？
生活消費センターなどは教えてくれないですかね？

社団法人の日本調査業協会に加盟している業者なら信頼して良いのでしょうか？

Answer 1

ご指名ありがとうございます。、相談したときの対応だけでは決められません。というのも大手では探偵部と相談部が分かれていて、相談員は対応や相談の仕方を教え込まれたプロです。よって小規模で探偵が相談に直接乗ってくれるようなところならば対応で決めてもよいですが、大手ならば仕事ぷりと相談時の対応は別だと思って下さい。

探偵業社同士がどの系列かは見分けるのは困難です。全国には様々な社団法人や組合や連合会、NPOの探偵団体がありますが、加盟していない探偵社の方が多いですし、加盟しているからといって基本的には探偵業社の加盟員を守る立場の団体ですから。うちも平成８年頃から１２年頃までは社団法人日本調査業協会に入っていましたが、内部での抗争や客の取り合い、クレーム処理と称しての謝礼のうけとりなど嫌気がさして、委員会の副委員長もしましたが脱会しました。
事実社団法人大阪府調査業協会も社団法人日本調査業協会も加盟員の数を激減させています。なのでこれらや他の団体に加盟しているからといって信用の指標にはなりません。

探偵の第3者紹介機関はありません。「有料探偵紹介センター」的なものは時折ありますが、使ってはいけません。基本的に大手業社がそこの会社を運営していて自分のところを紹介するだけですから。
消費者センターは苦情の多い探偵社なら教えてくれるでしょうね。その逆は無理です。

私がお勧めするなら
「１人か２～３人でやっている事務所」
です。全てが信頼できる訳ではないですが最初に書いた通り、現場も相談もこなす探偵が直接相談に乗ってくれます。もちろん人数が少ないので特に１人でやっているところで仲間の探偵がいないところなら複数の探偵が必要な案件は断ってきますし、２～３人のところも案件が詰まっていたら断ってきます。しかしそれでいいと思います。なんでもかんでも案件を詰め込んで適当にされるくらいならば「○週間先でもいいですか？」ときちんと聞いてくる探偵社の方が信用できます。また依頼前に事務所を聞いておき相談員の探偵と会うまえに事務所の規模をみておきましょう。ワンルームマンションでもかまいませんし、自宅でもいいです。むしろレンタルオフィスなどで開業している探偵社はいつでも逃げられるということですから。事務所を確認したら相談の連絡をいれてあとは対応や自分のリクエストに対してどう調査するのかをある程度教えてくれるかどうかで判断してください。こちらは蛇足ですが担当者が携帯を教えてくれるところは逃げられないし、また不安になったらいつでも連絡ができるので小回りがきく探偵社といえます（もっとも現場中はでれませんが）

下記の方がおっしゃる通り探偵社を利用されている弁護士の先生をさがしてその先生から紹介してもらうのも確実な方法です。ただ実際問題としてうちが弁護士の先生から紹介を何人かの先生から受ける際も最初に法律相談に行って「それなら探偵社で先ず調査してください」という案件だけで探偵社をさがしていますと言って話しを聞いてくれる弁護士がいるかは少なくとも大阪ではいるか疑問ですね。

※下記の方がどういう論拠で探偵に資格もなにもないとおっしゃっているかはわかりませんが、国家資格者ではないという意味ならわかりますが、探偵業の業務の適正化に関する法律では第四条に「探偵業を営もうとする者は、内閣府令で定めるところにより、営業所ごとに、当該営業所の所在地を管轄する都道府県公安委員会（以下「公安委員会」という。）に、次に掲げる事項を記載した届出書を提出しなければならない。この場合において、当該届出書には、内閣府令で定める書類を添付しなければならない。 」とあり、同法律施行規則および運用基準において細かく事業所への指示がなされており１年に１度、公安委員会の指定する者（所轄の警部補クラスの警察官）が業務が適正にされているかどうか視察されます。また同法によって探偵の行う尾行・張り込み・その他の情報収集といった調査行為が保証されています。

「なので無資格で探偵業は便利屋さん」という発言については同法律の施行前の混沌とした時代のものだと思いますが、誤りですのでご理解ください。

また私が回答を書いている間に他の探偵社さんも書いておりますが、やはり私ならこう選ぶと書いた「小回りのきく探偵社」で信頼でるところを選んで下さい。
私の方は探偵社が仕事をしてくれるかどうかという質問にのみお答えしますのでうちの料金等については書きませんが、一般的、社会的にみて人件費や最低賃金を加味して算出している「適正価格」について知恵日記に書いてありますので参考にしてください。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n7623

Answer 2

全く、信用できません。探偵業などに資格などありませんから・・・大抵は便利屋さん(正体不明の）任せちゃってます。
それどころか、あなたが反対に脅迫される恐れもありますよ。契約なんてまず守られませんから、相当額請求されるケースもあります。個人情報をただで提供しているようなものですから。私なら興信所のランキングがいいところを、選びますね。
それでも、かなりお高いですよ。便利なのは市区には必ず弁護士の無料相談窓口がありますので、私は利用させていただいております。