ネットカフェ アルバイト 来週からネットカフェの快活CLUBでバイトをすることが決まった１８歳の高校３年生女子…

Question

ネットカフェ アルバイト

来週からネットカフェの快活CLUBでバイトをすることが決まった１８歳の高校３年生女子です。

すごく緊張していて、当日も慌ててしまいそうなので、仕事内容を予習しておきたいです(>_<)

快活CLUBではフロントと清掃と調理などがあると思いますが
･覚えておいたほうがいいこと
･複雑またはややこしいから前もって予習しておいたほうがいいこと
･アドバイス
などを教えていただけませんか？

また、昇給はどれくらいのペースでどのくらいするのかもわかればでいいので教えてください(>_<)

どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

ちなみに高校に入って２年半の間、スーパーのレジをしていました！

Answer 1

快活CLUBで働いた事はありませんが基本的なことは
・接客の流れ
入店の客：「いらっしゃいませ」と挨拶後、「座席の希望」「喫煙の有無」「利用時間」を聞く、後は店内説明。
退店の客：「延長の有無」を確認後、「有難うございました、またお越しくださいませ」の挨拶。
・調理
注文が入ったら調理する（多分レトルトやレンジでチン、湯煎の調理だと思いますのでそれを調理、盛り付け）そして部屋まで運ぶ、又は番号札を渡すシステムの場合、出来上がり後に番号札を呼び出す。
・掃除
ブースに忘れ物はないかの確認し、次の客が不快な思いをする事がないように綺麗に清掃、本の片付け等を行う。
トイレやシャワールームは常に綺麗にする（人が入って使いたくないな、と思わない位に）
本棚の整理も客が分かりやすいように巻数を揃えたり、抜け巻がある場合は速やかに上司に報告する

基本はこんな感じで事が進むはずです。

そして
・覚えておいたほうがいいこと→緊張してるのは当たり前、ミスはミスとして受け止め、次ミスらないようにキチンと覚えるようにメモを取る
言われた事を理解し、分からない事はそのまま放置せず上司に聞く。
一番忘れてはいけない事は挨拶。これは基本中の基本なので緊張で声が小さくならないように背筋を伸ばし声をお腹から出す感じで。
・予習も何もまだ習っていない事なので上記に書いた事以外覚えようがありません。
最初なんて誰もがミスするし、分からない事だらけですので、胸を張って堂々としていましょう。
・アドバイス→取りあえず前向きに…教えられた事はメモを取る。元気に挨拶。
変な客が居て難癖付けられたときは取りあえず上司に報告、助けを求める。
対処できる問題ならば自分で取りあえず挑戦してみて、ダメだったときには素直に「出来ませんでした、申し訳ございません」と謝り、自分でも対処できるように上司に教えてもらう事。
分からない事は放置しない、謝らない、等、人としての常識を超越した行動さえしなければ大丈夫です。

昇給ペースは会社というよりもその店舗によって違う企業もありますから、昇給希望の場合は聞いてみてはどうでしょうか？
中には何年働いても昇給しない職場（アルバイト）もありますので。