「未経験からのITサポート・ヘルプデスク」という求人について。どんな仕事なのでしょうか？いろんな会社がしょっちゅう大人数…

Question

「未経験からのITサポート・ヘルプデスク」という求人について。どんな仕事なのでしょうか？いろんな会社がしょっちゅう大人数の募集をしていますが、何か裏があるのでしょうか？未経験でも研修をしっかりとしてくれて、更に、英語ができたりすると待遇も悪くないです。なので、かえって心配です。人がしょっちゅうやめてしまうような厳しい仕事なのでしょうか？英語はそこそこできますし、コンピューターの知識が身につくならいいのではないかと思い応募を検討しているのですが、なにせやたらと見かける求人なので、逆に心配になってしまいました； どなたか裏（があるなら）を知っている方はいらっしゃいますか？

Answer 1

未経験の人が働くのではなく、ＰＣ未経験者が問題にぶつかった時に助けを求めるヘルプデスクだと思われます。
スキルはもちろんですが、相手の立場になって一緒に解決できる心の余裕と冷静さが必要でしょう。