日テレのお客様相談窓口

Question

日テレのお客様相談窓口ちょっと意見がありまして日テレに電話をしました。
非常に画面が揺れていて、あまりにも醜いというクレームを言いたかったのですが、電話に出た対応窓口の人が、「私は見てないからわかりませんけど」とか、「私にはわかりませんよ」と、かなりの態度の悪さ！！
こっちはしたてにものを申したのに、馬鹿にしたかのような電話対応！
申し訳ないけど、怒ってクレームを出したくなりました！！！！！！！
でも、どうせ電話などしてもあの女が出るわけですよね？
こんな時どこにいえばいいんでしょうか？

ニッテレって、電話の対応の仕方も習わないのでしょうか？

Answer 1

ちょっとひどい対応ですね！
日本テレビに直接内容証明郵便のクレームを出したら？
その際、①映像が悪かったことと、②クレームに出た女性（名前を覚えていたら名前も書いて）の対応がひどかった事を出来るだけ冷静に箇条書きにして書くこと。
そのことについての謝罪を要求すること。
間違っても脅しととらえられるような事は書かないこと。
以上でどうでしょう！