バス会社の不正を正す方法

Question

バス会社の不正を正す方法バス会社が旅行業を兼任して、独自で企画募集をしている会社があります。
その起業が、新聞折込で主催旅行を企画して集客をしているのですが、旅行に添乗するものが
旅行業務取扱管理者の有資格者ではない人が添乗業務を行っています。

その会社には有資格者もいますので、有資格者が添乗すればまったく問題はないのですが
そうしていません。

これを正すためには、どこへ伝えれば是正されるのでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer 1

バス複数台でのツアーの添乗については旅程管理者の資格を持つものが1人居れば問題はありません。
理由は旅程管理者資格を持つ者がリーダーのようなものとなりその他の無資格者に対して要因に指示する事が可能であるからです。
但し、1台のみのバスツアーで旅程管理者の資格を持たない者が添乗員となっている場合
列車、飛行機でのツアーでは不可です。

それから、今は旅行業務取扱管理者の資格があっても添乗は出来ません。
ですが、平成8年以前に旅行業務取扱管理者（当時は旅行業務取扱主任者）の資格を取っていれば旅程管理（添乗）は出来ます。
今一度旅行業法を読まれてみてはいかがでしょうか？

旅行業務に関して問い合わせをするところは
国内のみ→全国旅行業協会（ANTA）
海外も含むもの→日本旅行業協会（JATA）
があります。

Answer 2

旅行業務取扱管理者の資格が無くでも添乗業務の仕事は出来ます。

旅行業務取扱管理者の資格は添乗員をする為の資格ではありません。旅行業務取扱管理者の資格は旅行会社を営業するに当たって顧客とのトラブルを防止する目的で旅行業務知識を有する者を営業所に配置する事を義務付けられています。その責任者の資格であって添乗員の資格ではありませんよ！

添乗員の資格は旅程管理責任者と言って日本旅行業協会に所属する旅行会社の主催する講習会を受け国交省の認定試験に合格すれば、添乗員業務は出来ます。

そのバス会社の係員は添乗員の資格は持ってると思いますよ！

※旅行業務を行う会社の社員になると添乗員資格を取得する事を義務付けられています！旅行業務を行う会社で添乗員資格を持たない社員ばかりの会社は皆無に等しいですよ。

Answer 3

時間の無駄です。嫌がらせは止めましょう。 うちはきちんとしてますけど～で終わりです。

Answer 4

国土交通省へ、聞いてみましょう。