スーパーのレジの仕事ってしんどいですか？ お客に頻繁にクレームとか言われたりしませんか？

Question

スーパーのレジの仕事ってしんどいですか？

お客に頻繁にクレームとか言われたりしませんか？

Answer 1

しんどいと思いますよ。
スーパーじゃなくて、コンビニでバイトしてるけど
一番、陰湿なクレームをいってくるのは40・50代ぐらいの女性です。
コンビニは、男性客とかも結構多くて40・50代女性の客層が多いとはいえないですが
スーパーは、この層を一番相手にしないといけないような気がします。
ミスして、すぐに謝っても許してくれない方、クレームのつけ方が異常なのは、この層には結構多いですよ。
クレームが、ネチネチネチネチ長い・・・ちょっとしたことですぐ切れるし。
レジのときに「お願いします」「ありがとう」を一番いわないのもこの層です。
接客業経験していたら、絶対にありえないような、神様気取りで上から目線でものをいってきます。
若いだけでも、見下されることもあるので、特に若いと、風当たりが強くて、精神的にはスーパーのレジはしんどい気がします。

追記します。
あたしの少ない経験からなんですけど、もし、されるなら、学生街のスーパーがいいと思います。
あたしは、1年ぐらいコンビニでバイトしてるけど、学生の客で、とんでもないクレーマーは一度もあったことないです。
むしろ、レジのときはほとんどの人が挨拶してくるし、店員にとってはいいお客さんだとおもいます。
あたしのコンビニも学生街で、まだ、精神的に楽かなあと思うので、ぜひ、若い客層を相手にするスーパーをお勧めします。

Answer 2

安売りを掲げているようなスーパーは、客質もあまりよろしくないと思います。
以前安売り店・ちょっと高めの店で働いていたことがあります。
高めの店の方は、お客様も余裕がある人が多いのか、理不尽なクレームは受けたことがありませんでした。
が、安売り店は？みたいなクレームもありました。
あとは、そのスーパーがある場所にもよるかと思いますよ。

Answer 3

お客さんとして見ると簡単そうに見えるけど、かなりしんどいです。

クレームが出るのが本来は良くないですが、商品、キャンペーン、店内での他の従業員についてのクレームを受けるのは最後に通るレジです。

Answer 4

辛いと思います。
その前に接客は全部辛いです

スーパーには法律スレスレな客だって来るし、中年の変態クソジジイやイカれたクソババアがたくさん沸いてくる場所なので、とても大変です

普通の社会に生きている人には全く理解できないようなクレームばかりで病気になります

あと、接客業は、客に逆らえません。たとえ客が間違えていても、馬鹿にされたとしても、無茶苦茶な事を言われても、ただ言いなりです。

こう言うところをよく理解した上で業種を選ぶことをおすすめします。

一人でも多く、こういう物には巻き込みたくないんです