サービスエンジニアという職業について、良い点、悪い点を教えて下さい。。 ちなみに、工場の産業ロボットを扱うサービスエン…

Question

サービスエンジニアという職業について、良い点、悪い点を教えて下さい。。
ちなみに、工場の産業ロボットを扱うサービスエンジニアです。。
現役の方、経験のある方、知り合いにいる方などよ ろしくお願いします。。
自身で調べた感じでは、良い点はお客さんからの声、悪い点は勤務時間や休日が安定していないと思いました。。

Answer 1

私は現役の産業用ロボットサービスエンジニアです。
あくまで私の参考意見です。

良い点は
トラブルでロボットが停止している状況で、解決をするとお客様に大変
よろこんでいただけます。又、うまくいったときは自身の満足感もあります。

トラブル対応などで出張の場合は仕事が終わってしまえば終わりなので
それ以外の時間は自由に過ごせます。私の場合、ほとんど一人で行動するので
行き帰りは自由に行動しています。客先までの直行、直帰が多いです。

悪い点は
当然、仕事がうまくいかないときは顔があおざめます。
たいていのロボットはライン稼動にのっている場合が多いのでロボットがうまく
稼動しないとお客様の生産ラインに迷惑をかけてしまいます。
うまくいかないときは相当必死になります。機械系、電気系のことが詳しい
とはいわなくても積極的に勉強していける人でないと大変だと思います。

勤務時間や休日は働く会社によると思います。
優良な会社であれば、休日にいきなり出張してほしい、とかはないと思います。
私の場合でいえば、先１週間くらいまでは予定が決まりますが、
その先は決まらないことが多いです。
家族などで休日旅行にいくときは日程に気を使います。

あと、良い点でもうひとつ。ほとんどの会社は出張すれば、給料以外に
日当という手当てをもらえます。額はもちろん会社にもよるでしょうが
1日あたり５００円～３０００円くらいでしょうか。
昼ごはんくらいは浮きます。

サービスエンジニアの場合、これは大きいですよ。

Answer 2

修理工をかっこよく言っています。
日本の企業の場合、24Hでロボットが稼動されていることが多いので、
お呼びがいつかかるかわかりませんよね・・・
困った状況を解消し、復旧できた喜びは 非常に大きいでしょう。

仕事なので、よい・悪いは、どんなことにもついて回るので
よく考えて、ください。