急【本屋でバイトされている方】 一ヶ月前から本屋でバイトをしております。図書カードの読みとり機の使い方がいまだに分…

Question

急【本屋でバイトされている方】

一ヶ月前から本屋でバイトをしております。図書カードの読みとり機の使い方がいまだに分かりません。（すでに一ヶ月働いているのに図書カード利用のお客様があまりいない）
あの読みとり機に残高と、商品の合計金額が表示されるのは把握しましたが残高が不足してる場合、【不足金額】いくらと表示されるのでしょうか？ また、不足分を図書カードで支払われる際、はじめのカードで残高分を引き落とし（空にし）、カードがでてきたら、次のカードを続けて挿入しても良いのでしょうか？（この二枚目の時の画面表示はいったいどうなっているのでしょうか）

補足

どうかご回答お願いします！

Answer 1

本屋でバイトしている者です。
同じような機械を使っていると思いますが、若干異なる点があるかもしれません。ご了承下さい。

不足している場合、残りの○○円分を続けて図書カードで支払うか現金など他の方法で支払うかのボタンがあるはずです。
機械画面でも残高が〇〇円と出ませんか？
カードが出てきましたらそれを取り、次のカードを入れて同じように引き落としのボタンを押せば引き落としてくれます。

この件に限らず、間違えてしまいお客さんに迷惑をかけてしまうことを考えたら、分からなければ他のスタッフに聞きながら操作するか、スタッフさんが操作している時に見せてもらうなどした方がいいと思います。
実際画面を見ながらやった方が覚えると思いますので・・。

Answer 2

本屋で働かせてもらっています。
私のところの図書カード読み取り機の使い方を説明します。

図書カード内の金額が不足している場合、不足金額と図書カードで引いた金額が画面に表示されます。
お客様がまた新しい図書カードで支払われるようでしたら、そのままカードを入れてまた引き落としボタンを押します。
すると機械が勝手に引き落としてくれます。
画面には確か、不足金額と新しいカードの金額が表示されます。
まだ不足しているようでしたら同じことを繰り返します。

拙い説明で申し訳ないです；
分からないことは先輩や社員さんに聞くのが一番いいと思いますよ。
図書カードやクレジットカードは特に現金でお返しできないので･･･