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仕事のキャパが超えてます。

仕事のキャパが超えてます。ルート営業で中途入社。元々営業とアシスタントだけで成り立っていたので、始めは仕事がありませんでした。 そのうち本社も方針を変え、希望を出せば営業職になれる制度になり、私も希望を出しました。 売り上げノルマを持ち営業ができましたが、営業さんのサブ担当も引き続きすることになりました。 自分の顧客、サブ担当の顧客を合わせると担当企業は100社を超えます。6人の営業のサブ担当をしているからです。 さらにアシスタントも電話対応やお客様に渡す機械の設定作業がほとんどなので、営業さんが 頼めないことが多いので、そんな仕事もルート営業の私達に頼まれます。 いろんな場所へ毎日周り、帰社するのはいつも一番最後、その後社内作業や自分の顧客への営業 どうしても自分の顧客対応は後回しになりクレームになることも。 同期が3人いましたが、2人はすぐ辞めて、もう一人もモチベーションが下がり、いつ辞めてもおかしく ない状態のため、新しい仕事はいつも私に任されてしまいます。 業務量が増える度に、要領よくこなしたり、時間配分を考えて工夫していましたが、 その度にまた仕事が増えるという感じです。 また、4月にチーム編成があり、さらに忙しくなることは目に見えてます。 キャパが超えていることはリーダーから見ても分かるので、話し合い、もう一人ルート営業を雇う 話が出たのですが、その人件費を払うなら、今の仕事を効率化して行く方が良いとなり、 その話はなくなりました。 今やっているサブ担当の仕事も営業活動とは言えない、商品の納品ばかり、雨の中 重たい荷物をあちこちに運んでいるときに、私はバイク便の兄ちゃんかと 悲しくなります。 リーダーもそれを見て ルート営業は納品屋じゃないんだから バイク便を使えと指示しましたが、それも浸透せず。 営業としての仕事は全体の2割くらいで、月によっては他の営業より、売り上げをあげているのに 業務がありすぎていつか 駄目になりそうです。給料も営業に比べてボーナスが出ないので少ないです。 体調が悪くなったり、生理が来なくなったり、します。 どうしたらもっと 仕事をもっと 前向きに出来るでしょうか?

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    読む限りでは一人で到底対応できない仕事のようですね 効率化も限界があると思います ここは貴方が、もう一度上司に相談して人を増やしてもらいたいと言ってみるべきですね 貴方の仕事が増えることで、会社にとってのマイナス面を前面に押し出して 交渉してみてください。 たとえば、クレームが週でも月でも良いのでこれだけある。具体的な件数を報告する これによって会社が被る被害を金額でも社会的信用でも良いので数字で報告する クレームの場合よりも社会的信用を失うことの大きさを説いてみては如何ですか? 全て数字のLogicで組み立ててください

    なるほど:1

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