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話術！話術！話術！！！ あとは、専門書（自動車・法律関係）などを理解し、 相手を納得させる能力（どの業界でも同じ！？） 交渉人！！！ですね、今流行の・・・ 昔、損害保険会社で仕事をしていましたが、 事故担当の方は、しょっちゅう怒鳴られておられましたよ、 事故相手の方に・・・ 事故相手との交渉代行ですから 相手の方は、事故の理不尽さなど全てを担当の方にぶつけてこられます ちょっと怖い方もおられましたね～。 少々ではひるまない、強靭な性格もいるんじゃないかな：
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