教えて!しごとの先生
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友人がホステスをしていてあるお客さんのタイプだったらしく、毎日彼女に会いに来店するそうです。ただ、そのお客さんは勘違い・…

友人がホステスをしていてあるお客さんのタイプだったらしく、毎日彼女に会いに来店するそうです。ただ、そのお客さんは勘違い・思い込みが凄いそうです。他の従業員や店長が言うには過去他のホステスにも勘違いをして突然いつ婚約届けをだすか?等と気に入った女に言ってきたり、自分が恋に落ちると相手も同じだと思うようなんです。毎日くるだけならいいお客さんですが、しつこいようで、他の客と話してると邪魔をしてきて仕事の妨害をするそうです。そして彼女にお前飲めよと酒を飲ませ自分の所にこさせようとする。毎日しつこくメールする。(無限に) ノイローゼ気味になってきた彼女は切れる寸前で私はどうしたらいいのかと困ってるようです。結構人気があるようなので客はその男だけではないんですよ。なので妨害されるのは困るわけです。他の男客にも営業する時間が阻害されますし。彼女にとって今この状況となってはもう、切ってもいい客だと思ってるそうです。私もその意見に賛成です。ホステスにとって、いくら来店頻度が多いからといって抱えられる客と抱えるべきではない客っていると思います。後者の場合は彼女やその客にとって今後長い目で見ればいい事は無いと思います。はっきり言ってタイプでは全くないし全くモテない男のようですし。 ここで、問題なのがどう切るか、もしくは(都合の)いい客にするかという事です。後者は難しいと彼女は思っていますのでやはり切り方を相談したいです。私も昔似たような経験がありましたので参考にして彼女にアドバイスしてあげたいです。 よろしくお願いします。

補足

確かによくある事かもしれませんが何かの本でホステスによってキャパが違うので自分が抱えられない客は抱えるべきではない。と書いてありました。その方が長い目で見れば成長する。抱えられない客を無理に持って精神面や他の客への対応が悪くなる可能性があるので。多種多様にいる男を全て受ける必要はないと思います。いかに自分のキャパの範疇でよい客を獲得していくほうが得策かと。例えば、疎遠にさせていく方法はありますか?

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    過去他のホステスにも同じ事をしていたんでしょ? という事は、この手のお客様は『こいつがダメなら次の女…』っていう風にホステスなら誰でも良いタイプなんです。 打て会うだけ時間の無駄です。 うまくあしらいましょう。 まぁ所詮この手のお客様は長続きしないので、切っても良い位の勢いも大切です。

  • 酒を勧められる ・お酒を飲むのが仕事なので問題なし 家に誘われる ・それをあしらうのが仕事なので… 四六時中メール ・営業用のケータイなので(以下略 他の客についてるのを邪魔される ・その対応は黒服の仕事 水商売経験者なら、どれも普通の事です。 それでノイローゼなら向いてないので転職が吉。 飛び込み営業やって怒鳴りつけられたって へこむのと同じレベルですよ… しばらくお仕事をお休みするのを提案してみては どうでしょうか?

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