佐川急便の事務職って大変なんですか？

Question

佐川急便の事務職って大変なんですか？タウンワークで募集していました。
仕事内容
担当エリアを受け持ち、お客様からの配送状況のお問い合わせ対応、各種商品やサービスのご案内、その他資料作成や伝票処理などの業務

明日面接を受けに行きます。

Answer 1

一言で言って「とても大変です」。特に、これから11月～12月は一年で１番忙しい繁忙期です。お客さんからの電話が、無限に鳴り続けます。内容は「荷物の未着による配達予定時間・集荷依頼・荷物の破損のクレーム・宅配の不在通知による在宅時間連絡・荷物が予定時間に着かないクレーム」などです。その都度ドライバーと連絡を取ってお客さんに報告したり謝罪します。最初は、あまりの忙しさに驚くと思いますが、なれれば大丈夫だと思います。

Answer 2

要するに、再配達とか荷物がこないとか破損していたとかのコールセンター業務です。
世の中、こんなにキチガイが多いのかと絶望的な気持ちになることでしょう。
仕事は忙しいですが、所詮はコールセンター業務です。知れてますよ。